Part 2

Một “champion” Internet là cần thiết để thay đổi và định hình:

• Chiến lược truyền thông

• Chiến lược cạnh tranh

• Chiến lược tùy biến

• Văn hóa doanh nghiệp

Đối với các nhà tiếp thị đa kênh, môi trường trực tuyến nên củng cố:

• Thương hiệu ngoại tuyến

• Giá trị thương hiệu nhất quán trên tất cả các kênh

• Hình ảnh bản thân (persona) của khách hàng

• Mối quan hệ giữa nhà cung cấp và nhà phân phối

Ảnh hưởng chính trị rất quan trọng trong việc phát triển:

• Các quy định điện tử quốc tế

• Khả năng truy cập web

• Sự sẵn sàng điện tử (e-readiness) của quốc gia

• Áp dụng băng thông rộng

Một trang web được thiết kế tốt có thể giao tiếp hiệu quả với:

• Thị trường mục tiêu

• Các bên liên quan

• Các trung gian

• Các nhà đầu tư

70 - 80% giao dịch kinh doanh trực tuyến sớm được thực hiện trong:

• C2C

• B2B

• B2C

• B2PA

So với các công ty dotcom, các hoạt động clicks-and-mortar có lợi thế của:

• Một sự hiện diện thương hiệu được xây dựng

• Quyền riêng tư và tin cậy

• Lợi thế đầu tiên

• Các chức năng thực hiện đơn hàng được xây dựng

Lý do chính cho sự sụp đổ của Boxman.com là:

• Tâm lý thị trường lạc quan

• Một thương hiệu yếu

• Chiến lược thực hiện đơn hàng kém

• Mở rộng hoạt động quá mức thông qua một bệ phóng đa quốc gia

Theo Timmer, eBay là một ví dụ về loại mô hình kinh doanh nào?

• Thị trường bên thứ ba

• Cộng đồng ảo

• Đấu giá điện tử

• Trung tâm thương mại điện tử

Nhà cung cấp dịch vụ chuỗi giá trị cung cấp:

• Hợp tác phần mềm giữa các đối tác

• Các luồng thông tin trên chuỗi giá trị

• Các dịch vụ hoặc chức năng chuyên môn trong chuỗi giá trị

Nhà cung cấp dịch vụ chuỗi giá trị cung cấp:

• Hợp tác phần mềm giữa các đối tác

• Các luồng thông tin trên chuỗi giá trị

• Các dịch vụ hoặc chức năng chuyên môn trong chuỗi giá trị

• Môi giới thông tin trong một lĩnh vực