Search Header Logo

Peran Porter dan Bell Boy

Authored by I Kadek Agus Suardijaya, S.pd

English

10th Grade

Used 2+ times

Peran Porter dan Bell Boy
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

20 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Apa peran utama seorang porter di hotel?

Mengelola keuangan hotel

Menjaga kebersihan kamar hotel

Mengatur jadwal pertemuan tamu

Peran utama seorang porter di hotel adalah membantu tamu dengan barang bawaan dan memberikan informasi.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Sebutkan tiga tugas utama bell boy!

Mengatur jadwal pertemuan tamu.

Menyiapkan makanan untuk tamu.

1. Membantu tamu dengan bagasi. 2. Memberikan informasi tentang hotel dan area sekitar. 3. Mengantarkan barang atau pesan ke kamar tamu.

Membersihkan kamar tamu.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Apa saja alat bantu yang digunakan oleh porter?

Troli, tas punggung, alat pengangkat

Kendaraan listrik

Sepatu roda

Koper besar

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Jelaskan pentingnya etika pelayanan dalam pekerjaan bell boy!

Etika pelayanan penting untuk menciptakan kesan positif, meningkatkan kepuasan tamu, dan membangun reputasi hotel.

Etika pelayanan tidak mempengaruhi reputasi hotel.

Etika pelayanan hanya penting untuk karyawan lain, bukan bell boy.

Etika pelayanan tidak berpengaruh pada kepuasan tamu.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Bagaimana cara mengelola waktu dengan baik saat bekerja sebagai bell boy?

Bergantung pada rekan kerja untuk menyelesaikan tugas.

Mengabaikan waktu dan fokus pada satu tugas saja.

Buat daftar tugas, prioritaskan, dan gunakan waktu tunggu dengan efisien.

Membuat rencana kerja tanpa mempertimbangkan prioritas.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Apa yang harus dilakukan bell boy saat berkomunikasi dengan tamu?

Bell boy harus berkomunikasi dengan ramah dan membantu.

Bell boy harus berbicara dengan suara keras.

Bell boy harus hanya memberikan informasi dasar.

Bell boy harus mengabaikan tamu yang tidak dikenal.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Sebutkan contoh situasi di mana porter harus membantu tamu!

Saat tamu meminta rekomendasi restoran.

Contoh situasi di mana porter harus membantu tamu adalah saat tamu tiba dengan banyak bagasi.

Saat tamu mengisi formulir check-in.

Saat tamu ingin memesan taksi.

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?