BÀI 19: DỊCH VỤ SỬA CHỮA VÀ BẢO TRÌ MÁY TÍNH

Dịch vụ sửa chữa và bảo trì máy tính có vai trò gì trong xã hội hiện đại?

• Chỉ dành cho các tổ chức lớn.

• Giúp đáp ứng nhu cầu sử dụng công nghệ thông tin ngày càng cao.

• Chỉ sửa chữa phần mềm máy tính.

• Chỉ liên quan đến mạng máy tính.

Công việc nào dưới đây thuộc dịch vụ sửa chữa và bảo trì máy tính?

• Thiết kế website.

• Khôi phục dữ liệu bị mất.

• Phát triển phần mềm di động.

• Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO).

Kỹ năng nào không phải là kỹ năng cần thiết cho nghề sửa chữa và bảo trì máy tính?

• Kỹ năng giao tiếp.

• Kỹ năng quản lý thời gian.

• Kỹ năng lập trình nâng cao.

• Kỹ năng học hỏi và cập nhật kiến thức.

Ngành học nào dưới đây thuộc bậc đại học liên quan đến sửa chữa và bảo trì máy tính?

• Kỹ thuật sửa chữa ô tô.

• An toàn thông tin.

• Điện tử viễn thông.

• Quản trị kinh doanh.

Công việc "khắc phục sự cố mạng máy tính" yêu cầu kiến thức gì?

• Kiến thức cơ bản về phần cứng.

• Kiến thức về cấu hình mạng cục bộ và mạng internet.

• Kiến thức chuyên sâu về lập trình hệ điều hành.

• Kiến thức về thiết kế đồ họa.

Trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, dịch vụ sửa chữa máy tính phát triển vì:

• Sự tăng trưởng của nhu cầu giải trí trên máy tính.

• Sự bùng nổ trong việc sử dụng máy tính và thiết bị số.

• Nhu cầu giảm thiểu chi phí vận hành máy tính.

• Yêu cầu thiết kế các phần mềm sáng tạo.

Bộ kỹ năng nào giúp người làm nghề sửa chữa và bảo trì máy tính thực hiện tốt công việc?

• Kỹ năng giải quyết vấn đề và kỹ năng giao tiếp.

• Kỹ năng thiết kế và sáng tạo nội dung.

• Kỹ năng lập trình nâng cao và nghiên cứu khoa học.

• Kỹ năng quản lý dự án và viết báo cáo.

Một khách hàng cần khắc phục lỗi mất kết nối mạng. Kỹ thuật viên cần áp dụng kiến thức nào để giải quyết vấn đề?

• Kiến thức lập trình ứng dụng web.

• Kiến thức về phần cứng máy tính.

• Kiến thức cấu hình và xử lý lỗi mạng.

• Kiến thức về bảo mật dữ liệu.

Khi một máy tính không thể khởi động do lỗi phần cứng, kỹ thuật viên cần làm gì trước tiên?

• Cập nhật hệ điều hành.

• Kiểm tra và thay thế các linh kiện có thể bị hỏng.

• Cài đặt phần mềm chống virus.

• Khôi phục dữ liệu bằng phần mềm.

Một công ty yêu cầu triển khai dịch vụ chẩn đoán và sửa lỗi từ xa. Kỹ thuật viên cần:

• Thiết lập hệ thống bảo mật để đảm bảo an toàn khi kết nối từ xa.

• Cài đặt phần mềm văn phòng mới trên tất cả các máy tính.

• Thay thế các linh kiện cũ bằng linh kiện mới.

• Thiết kế lại mạng cục bộ của công ty.