ASAS PENGURUSAN : BAB 1 Pengenalan Pengurusan

Apakah definisi PENGURUSAN?

• Proses penyusunan dan penyelarasan yang melibatkan pengagihan sumber dan tugas dalam organisasi.

• Usaha merancang, mengorganisasi, memimpin dan mengawal segala sumber serta aktiviti organisasi.

• Usaha merancang, berkomunikasi, memimpin dan mengawal segala sumber serta aktiviti organisasi.

• Proses menetapkan visi, matlamat dan objektif yang ingin dicapai di dalam sesebuah organisasi.

Apakah tujuan utama PENGURUSAN dalam sesebuah organisasi?

• Untuk menambah kos operasi.

• Untuk mengurangkan keuntungan organisasi.

• Untuk mencapai matlamat dan objektif yang telah ditetapkan.

• Untuk memastikan semua sumber tidak digunakan dengan efisien.

Apakah elemen penting dalam PENGURUSAN?

• Analisis, pelaksanaan, dan penilaian.

• Komunikasi, motivasi, dan pengawasan.

• Perancangan, pengorganisasian, kepimpinan, dan pengawalan.

• Strategi, inovasi, dan pengembangan.

Yang manakah bukan kepentingan pengurusan?

• Penyelarasan sumber.

• Memotivasikan pekerja.

• Pencapaian matlamat organisasi.

• Pembaziran sumber.

Peringkat pengurusan terdiri daripada

• Peringkat Atasan, Peringkat Bawahan

• Peringkat Pertengahan, Peringkat Kiri, Peringkat Kanan

• Peringat Bawahan, Peringkat Pertengahan, Peringkat Atasan

• Peringkat Negeri, Peringkat Persekutuan

Manakah BUKAN peranan pengurus?

• Sebagai perunding

• Sebagai usahawan

• Sebagai jurucakap

• Sebagai juruacara

Federick Winslow Taylor dikenali sebagai _______ kerana memperkenalkan prinsip pengurusan yang dapat meningkatkan kecekapan dan produktiviti di tempat kerja.

• Bapa Pengurusan

• Bapa Pemodenan

• Bapa Kemerdekaan

• Bapa Pengurusan Saintifik

Kemahiran yang diperlukan pengurus untuk mencapai atau memahami jenis kerja tertentu

yang dilakukan dalam organisasi. Kemahiran ini merupakan _________.

• Kemahiran Membuat Keputusan

• Kemahiran Teknikal

• Kemahiran Diagnostik

• Kemahiran Komunikasi

Kemahiran Komunikasi merupakan

• keupayaan pengurus untuk mengenali dan mentafsirkan dengan betul sesuatu masalah dan kemudian memilih tindakan yang sesuai untuk diselesaikan masalah tersebut.

• keupayaan untuk menggambarkan tindak balas yang paling sesuai terhadap sesuatu situasi.

• keupayaan pengurus untuk berfikir yang abstrak.

• kebolehan pengurus menyampaikan idea dan maklumat dengan berkesan kepada orang lain serta menerima idea dan maklumat dengan berkesan daripada orang lain.

Berikut merupakan peranan pengurus di bawah kategori

Pembuat Keputusan menurut Henry Mintzberg KECUALI

• Sebagai penghubung

• Sebagai usahawan

• Sebagai pengagih sumber

• Sebagai perunding