NEW RTC VIVA

Poin FIT SP akan diterima kapan?

• a. Utk SP Cocktail H+1, SP Preloaded dihari yg sama

• Utk SP Cocktail dihari yg sama, SP Preloaded H+1

• H+4

• H+3

Apakah yang dimaksud dengan Program FIT (Frontliner Incentive and Tips) ?

• Tambahan Insentif untuk frontliner mitra Outlet Retail Smartfren dari penjualan seluruh produk smartfren meliputi Staterpack, Voucher data & Paket data

• Tambahan Insentif untuk SGS dari penjualan seluruh produk smartfren meliputi Staterpack dan Voucher data.

• Tambahan Insentif untuk frontliner mitra Outlet Retail Smartfren dari penjualan seluruh produk smartfren meliputi Staterpack dan Voucher data.

• Tambahan Insentif untuk SGS dari penjualan seluruh produk smartfren meliputi Staterpack, Voucher data & Paket data

Berikut ketentuan Poin FIT Staterpack, kecuali

• Wajib Sellthru

• FG Code masuk dlm list

• Jika aktivasi Selfcare, harus dilakukan Sell out di FIT (saat ini VIVA)

• Jika aktivasi melalui aplikasi FIT Frontliner, harus dilakukan sell out di FIT (saat ini VIVA)

Berikut Open blokir eload yang diperbolehkan oleh RTC

• Absolute Locked

• Suspended

• Security Locked

• Self Suspended

Untuk Elma Cocktail namun bukan stok outlet sendiri namun dalam 1 cluster dan region yg sama

• Elma diterima H+1

• Tidak dapat elma

• Elma diterima di hari yg sama

• Elma diterima H+2

Smartkoin bisa dilakukan Redeem berikut, kecuali:

• Redeem ke Eload

• Redeem ke E-Money

• Redeem ke Dana

• Redeem ke Rekening Bank

Reset PIN, Blokir dan Buka Blokir Eload bisa dibantu hanya jika pedagang lolos verifikasi, berikut poin verifikasinya kecuali :

• MDN yang terdaftar

• Nomor KK

• Nama yang terdaftar

• Username/User ID

Berapa maksimal poin SP yang didapat dalam 1 bulan

• 10 juta

• 5 juta

• 8 juta

• 1 juta

Poin SP dan VD berlaku jika sellout

• H-1 sampai H+1 dari tanggal aktivasi

• H-3 sampai H+1 dari tanggal aktivasi

• H-1 sampai H+0 dari tanggal aktivasi

• H-3 sampai H+0 dari tanggal aktivasi

Bagaimana cara Unreg FIT

• Melalui Aplikasi Viva

• Melalui SMS

• Melalui Sales/ASM

• Semua Salah