test M2.U2.1Estilos de Comunicación

¿Cuántos estilos de comunicación se describen en el documento?

• 2

• 3

• 4

• 5

¿Cuál de los siguientes NO es un estilo de comunicación?

• Pasivo

• Agresivo

• Introvertido

• Asertivo

¿Cómo se caracteriza el estilo de comunicación pasivo?

• Anteponer las necesidades de los demás a las propias.

• Defender los propios derechos sin tener en cuenta a los demás.

• Expresar las opiniones de forma clara y respetuosa.

• Utilizar el sarcasmo y la ironía para comunicarse.

¿Qué estilo de comunicación se considera el más efectivo?

• Pasivo

• Agresivo

• Pasivo-agresivo

• Asertivo

¿Cuál de las siguientes es una característica del estilo de comunicación agresivo?

• Contacto visual directo y tono de voz firme.

• Postura encorvada y movimientos nerviosos.

• Contacto visual fijo, voz alta y tono desafiante.

• Sonreír y asentir mientras se está en desacuerdo.

¿Qué implica la comunicación pasivo-agresiva?

• Expresar el enfado de forma indirecta.

• Defender los propios derechos con firmeza.

• Ser incapaz de decir 'no'.

• Adaptarse a las necesidades del interlocutor.

¿Cuál de las siguientes es una técnica asertiva?

• El chantaje emocional.

• La manipulación.

• El disco rayado.

• La crítica destructiva.

¿Qué técnica asertiva consiste en buscar un acuerdo que beneficie a ambas partes?

• Disco rayado

• Compromiso viable

• Autorrevelación

• Aserción negativa

¿En qué consiste la técnica de "aserción negativa"?

• Repetir el mensaje una y otra vez.

• Expresar los propios sentimientos.

• Admitir los errores sin vergüenza.

• Hacer preguntas a la persona que critica.

¿Cómo se debe decir "no" de forma asertiva?

• Con un tono de voz bajo y vacilante.

• Justificándose en exceso.

• Utilizando la primera persona y siendo firme.

• Evitando el contacto visual.