PEKPPP MANDIRI PROVINSI GORONTALO

PEKPPP MANDIRI PROVINSI GORONTALO

Professional Development

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

KUIS PUSTAKA CERIA

KUIS PUSTAKA CERIA

Professional Development

15 Qs

Training PDCA and Tools for Data Analyze

Training PDCA and Tools for Data Analyze

Professional Development

15 Qs

KKG SD MAITREYAWIRA BATAM

KKG SD MAITREYAWIRA BATAM

Professional Development

10 Qs

SUKSES MU DI DEPAN MATA

SUKSES MU DI DEPAN MATA

Professional Development

13 Qs

Soal Latihan SKB Bimbingan Konseling Part 2

Soal Latihan SKB Bimbingan Konseling Part 2

KG - Professional Development

12 Qs

Reminder Ketertiban dalam Pelaksanaan Transaksi Reksa Dana di Ca

Reminder Ketertiban dalam Pelaksanaan Transaksi Reksa Dana di Ca

Professional Development

10 Qs

Kurikulum Merdeka Quiz 1.a

Kurikulum Merdeka Quiz 1.a

Professional Development

10 Qs

PBL & STEMEC

PBL & STEMEC

Professional Development

10 Qs

PEKPPP MANDIRI PROVINSI GORONTALO

PEKPPP MANDIRI PROVINSI GORONTALO

Assessment

Quiz

Education

Professional Development

Hard

Created by

Fried Ahmad

Used 5+ times

FREE Resource

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Aspek Pelayanan Publik terdiri atas:

Kebijakan Pelayanan, Profesionalisme SDM, Kinerja Pelayanan, Sarpras

Kebij. Pelayanan, Profe. SDM, SarPras, SIPP, Konsul. Pengaduan, Inovasi

Kebijakan Pelayanan, Visi Misi, Sarana Prasarana, SIPP, Inovasi

Visi Misi, Kinerja Pelayanan, Sarana Prasarana, SIPP, Konsultasi

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Pedoman tentang penyusunan Standar Pelayanan diatur dalam regulasi sebagai berikut:

PermanPAN-RB No. 15 Tahun 2014

PermanPAN-RB No. 14 Tahun 2017

PermanPAN-RB No. 16 Tahun 2014

PermanPAN-RB No. 17 Tahun 2014

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Yang termasuk dalam SERVICE DELIVERY Standar Pelayanan adalah sebagai berikut

Dasar Hukum, Produk Layanan, Jangka Waktu Pelayanan

Kompetensi Pelaksana, Pengawasan Internal, Jaminan Pelayanan

Jumlah Pelaksana, Jaminan Pelayanan, Sarpras/Fasilitas

Persyaratan, Produk Layanan, Jangka Waktu Pelayanan

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Unsur-unsur yang termasuk dalam SKM adalah sebagai berikut kecuali

Produk Layanan

Perilaku Pelaksana

Dasar Hukum

Penanganan Pengaduan

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Sarana Front Office (FO) Informasi di unit layanan didukung dengan fasilitas sebagai berikut kecuali:

Petugas khusus

Meja/kursi

Register tamu (manual/elektronik)

Peralatan musik

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Proses penyusunan dan perubahan Standar Pelayanan melibatkan unsur masyarakat yang terdiri atas sebagai berikut

Petugas Pelayanan, Pimpinan Unit Pelayanan Publik instansi terkait, LSM

Petugas Pelayanan, Pimpinan Unit Pelayanan Publik, Legislatif, media massa

Masyarakat pengguna layanan, praktisi, Petugas Pelayanan, Pimpinan UPP

Masy. pengguna layanan, Akademisi, Instansi terkait, LSM, Media Masa

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Unsur-unsur Kode Etik dan Kode Perilaku Pelaksana dan/atau Budaya Pelayanan pada UPP meliputi unsur sebagai berikut

Produk Layanan; larangan KKN; larangan diskriminasi; sanksi; penghargaan

Hak dan kewajiban;larangan KKN; larangan diskriminasi; sanksi; Pengaduan

Produk Layanan;larangan KKN;larangan diskriminasi; sanksi; (5) Pengaduan

Hak dan kewajiban;larangan KKN;larangan diskriminasi; sanksi;penghargaan

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?