Pelatihan Komunikasi Efektif

Apa salah satu tujuan pelatihan Effective Communication untuk peserta?

• Untuk mengembangkan pemahaman keuangan

• Untuk meningkatkan manajemen waktu

• Untuk mempelajari keterampilan teknis lanjutan

• Untuk memahami manfaat keterampilan komunikasi yang efektif di tempat kerja

Apa tujuan utama dari pelatihan dalam hal komunikasi?

• Untuk mengembangkan keterampilan negosiasi

• Untuk menyampaikan pesan lisan dan tulisan dengan lebih efektif

• Untuk meningkatkan kemampuan berbicara di depan umum

• Untuk meningkatkan keterampilan menulis teknis

Apa salah satu fungsi komunikasi?

• Untuk menciptakan kebingungan

• Untuk mencapai pemahaman bersama

• Untuk mengisolasi individu

• Untuk mengabaikan umpan balik

Menurut penelitian Prof. Albert Mehrabian, berapa persen komunikasi pribadi yang diatribusikan kepada bahasa tubuh?

• 38%

• 100%

• 55%

• 7%

Komponen mana yang TIDAK disebutkan sebagai bagian dari komunikasi lisan dalam gambar?

• Pilihan kata

• Struktur kalimat

• Nada suara

• Bahasa yang digunakan

Komponen mana yang TIDAK disebutkan sebagai bagian dari suara?

• Nada suara

• Kecepatan berbicara

• Ekspresi wajah

• Volume suara

Komponen mana yang TIDAK disebutkan sebagai bagian dari bahasa tubuh?

• Ruang pribadi

• Gerakan tangan dan lengan

• Gaya berpakaian

• Ekspresi wajah

Manakah di antara berikut ini yang TIDAK terdaftar sebagai metode komunikasi non-verbal?

• Perubahan fisiologis

• Catatan tertulis

• Pra-bahasa

• Ekspresi wajah

Apa istilah untuk bertindak secara asertif sebagai keterampilan komunikasi?

• Sikap menghargai perasaan orang lain

• Menyelesaikan konflik

• Melakukan persuasi

• Membaca situasi

Skill mana yang melibatkan penyelesaian perselisihan?

• Menyelesaikan konflik

• Melakukan persuasi

• Membaca situasi

• Mendengarkan