LATIHAN SERTIFIKASI CC SOF 1

Collection Division di perusahaan pembiayaan memuliki 4 Fungsi. Manakah diantara pernyataan berikut yang merupakan fungsi Collection Division?

• a. Meningkatkan penjualan EGC
• b. Mengurangi Kerugian Perusahaan
• c. Tidak memberikan edukasi kepada debitur agar membayar hutang
• d. Meringankan Utang Perusahaan

1. Increase Volume 2. Decrease Loss 3. Make Profit 4. Decrease Profit Yang merupakan objektif dari Collection Division adalah…

• a. 2 & 3
• b. 1 & 3
• c. 3 & 4
• d. 4 & 1

Overdue 121 - 180 dikategorikan dalam pembayaran yang….

• a. Lancar
• b. Dalam Perhatian Khusus
• c. Diragukan
• d. Macet

Target MT 91 sesuai dengan LOC pada tahun 2024 untuk Collection Division adalah….

• a. 0.15%
• b. 0.35%
• c. 0.45%
• d. 0.55%

Angka NPL yang kecil akan semakin membuat peringkat dan krediilitas perusahaan yang baik sehingga perusahaan kita semakin kompetitif untuk bersaing dengan multifinance besar lainya. Hal ini menuntut agar CC untuk…

• a. Menjaga dan melindungi aset
• b. Mengurangi Kerugian Perusahaan
• c. Menjaga kestabilan cash flow perusahaan
• d. Menekan risiko kredit macet sekecil mungkin

Debitur Irfan memilki nominal angsuran sebesar Rp. 1.250.000 per bulanya dengan tenor selama 23 Bulan. Debitur Irfan selalu membayar tepat waktu pada tanggal 23 karena bertepatan dengan tanggalnya gajian. Pada angsuran ke 10 Debitur Irfan mengalami keterlambatan pembayaran selama 5 hari yang disebabkan debitur bergeser tanggal gajianya. Hal ini berlangsung hingga 3 angsuran berikutnya. Hal aneh baru muncul pada angsuran ke 14 sampai dengan angsuran ke 16 yaitu angsuran dari debitur Irfan belum masuk sama sekali. Hal yang harus dilakukan CC untuk mengatasi permasalahan tersebut adalah

• a. Melakukan tandem dengan FC yang bertugas untuk menagih Irfan untuk melihat proses kerja yang dilakukan FC
• b. Melakukan review dan monitroing ketat terhadap FC yang bertugas untuk menagih Irfan
• c. Memberikan JA debitur Irfan kepada FC lain dan melihat apakah anomali terkait pola bayar debitur akan berubah ke kondisi semula atau tidak
• d. Melakukan investigasi dengan melakukan analisa pola bayar dan juga konfirmasi kepada debitur mengenai pola bayar yang menjadi berubah

FC Furqon merupakan seorang FC 1 di cabang Tangerang. Bucket manakah yang akan ditangani oleh FC Furqon?

• a. 91-150
• b. 31 - 90
• c. 8 - 30
• d. 4 - 30

Manakah dari pernyataan berikut yang termasuk ke dalam collection management pengelolaan terhadap Debitur?

• a. Mapping by Klasifikasi Nasabah
• b. Mapping by Benefit
• c. Right Man on The Right Place
• d. Manage by Zone

Collection Division PT Summit Oto Finance memiliki strategi besar dalam melakukan penagihan kepada debitur yaitu….

• a. FAST
• b. TRUST
• c. MAP
• d. TEPAT

Pengertian dari A dalam MAP adalah….

• a. Area
• b. Average
• c. Available
• d. Accurate