EIE | UD4 | MARKETING | ACTIVIDAD 4.1

El marketing puede definirse como el conjunto de técnicas, instrumentos, acciones que

realiza una empresa que sirven para...

• Identificar o anticipar las necesidades y deseos de la gente

• Crear una conexión duradera con los clientes

• Vender productos a cualquier precio

• satisfacer las necesidades de los clientes mejor forma posible

• fijar objetivos y elaborar estrategias a corto y largo plazo

¿Cuál es el objetivo más importante de todas las técnicas, instrumentos y acciones que forman parte marketing? Búscalo en los apuntes.

Answer explanation

El objetivo del marketing es crear una conexión con los clientes que perdure en el tiempo

y le permita vender sus bienes o servicios de forma continuada y sostenible.

Se intenta lograr que vean a la empresa no solo como un lugar donde comprar, sino como una marca con la que se identifican.

Las tres fases o áreas del marketing son:

• Marketing analítico

• Marketing estratégico

• Marketing operativo

• Marketing digital

• Marketing de contenidos.

El ​ (a)   se enfoca en el

análisis del entorno, el mercado, la ​ (b)   y el consumidor. En esta fase, las empresas recopilan y analizan datos para comprender mejor las

​ (c)   y preferencias de sus clientes, así como identificar ​ (d)   y

amenazas en el mercado.

• Marketing digital

• Marketing de contenidos.

• marketing analítico
• marketing operativo
• marketing estratégico
• oportunidades
• competencia
• tendencias

El ​ (a)   es la fase en la que las empresas

establecen los ​ (b)   a medio y largo plazo y definen las ​ (c)   necesarias para

lograrlos. Este tipo de marketing ayuda a determinar la dirección que tomará la empresa

en cuanto a su oferta de productos y su​ (d)   en el mercado.

• Marketing digital

• Marketing de contenidos.

• marketing estratégico
• marketing operativo
• objetivos
• marketing analítico
• estrategias
• posicionamiento

El documento estratégico que recoge todas las acciones y estrategias de marketing que una empresa planea realizar para alcanzar sus objetivos de negocio se denomina...

(a)  

Los dos instrumentos globales clave que se utilizan en el marketing analítico son:

• Investigación de mercados.

• Encuestas.

• Análisis DAFO

• Análisis LEFA

• La observación.

Entre los principales objetivos de la investigación de mercados están:

• Conocer la competencia

• Recabar información sobre los gustos y deseos de los clientes.

• Identificar y entender los puntos fuertes y débiles de un futuro producto.

• Estimar el costo del producto

• Dividir el mercado en grupos de consumidores con

  características y necesidades similares.

Una marca de cosméticos reúne a un grupo de clientes habituales para que prueben su nueva

línea de maquillaje y compartan sus opiniones sobre el packaging, olor y textura. ¿Qué instrumento de la investigación de mercados está utilizando?

• Encuestas.

• Observación.

• Focus groups.

• Experimentación.

• Entrevistas.

¿Qué herramienta nos puede ayudar a analizar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de un futuro producto o servicio?

• Análisis DAFO

• Marketing mix

• Análisis STEPS

• Targeting

• Investigación de mercados