Resum comunicació escrita i oral

Quin dels següents és un exemple d’un text professional formal?

• Un missatge de Whatsapp

• Una carta comercial

• Una conversa de xat

• Un post a les xarxes socials

Quina és la funció del camp "Cc" en un correu electrònic?

• Enviar el correu de manera anònima

• Incloure una còpia de seguretat

• Afegir destinataris en còpia visible

• Afegir destinataris en còpia oculta

Què s'ha d'evitar en l'assumpte d'un correu electrònic?

• Deixar-lo en blanc

• Que sigui massa curt

• Que sigui descriptiu

• Que sigui clar i concís

Quin tractament personal és adequat en documents professionals?

• El tractament de "tu" amb clients

• Escriure sempre en tercera persona

• No importa quin tractament s'utilitzi

• Utilitzar "vostè" o "vos" segons el context

Qiun d'aquests NO és un avantatge de la comunicació escrita?

• Possibilitat de revisió

• Permanència

• Feedback immediat

• Formalitat

En un acta de reunió, quin element és imprescindible?

• Salutació inicial

• Llista de correus

• Ordre del dia

• Publicitat

Quinn tipus de comunicació oral és més formal i unidireccional?

• Xeerrada

• Diàleg

• Conferència

• Discussió

Qiuna és una tècnica per controlar els nervis en parlar en públic?

• Practicar davant d'un mirall

• Memoritzar tot el discurs

• Parlar més ràpid

• No mirar el públic

Quan fem una entrevista de feina, quin aspecte és essencial?

• Evitar el contacte visual

• Donar respostes molt extenses

• Escoltar atentament i respondre amb seguretat

• No fer preguntes al final

Què s'ha d'evitar en un text professional?

• ÚS de veu activa

• Llenguatge clar i precís

• Frases curtes i concretes

• Paraules comodí com "cosa" o "tema"