
NOÇÕES GESTÃO DA QUALIDADE
Authored by Wesley Dias
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Professional Development

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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
O que é considerado um ideal a ser seguido pelas organizações em relação aos clientes?
Superação das expectativas
Redução de custos
Aumento de lucros
Expansão de mercado
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual prática pode ser aplicada para identificar tendências na área de atuação da empresa?
Pesquisa de mercado
Identificação de tendências
Redução de preços
Aumento de produção
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
O que é um diferencial para o sucesso das metas organizacionais?
Líderes comunicativos
Redução de custos
Aumento de produção
Expansão de mercado
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
O que é essencial para melhorar cada setor da organização?
Visualizar todos os processos
Aumentar a carga de trabalho
Reduzir os benefícios
Controlar estritamente as atividades
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual é uma ótima ferramenta de motivação e retenção de bons profissionais?
Investir em capacitação
Aumentar a carga de trabalho
Reduzir os benefícios
Controlar estritamente as atividades
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
O que deve ser dado aos funcionários para que contribuam ativamente?
Espaço para aplicar suas habilidades
Aumento de carga de trabalho
Redução de benefícios
Controle estrito das atividades
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual é a consequência de uma comunicação ruim com clientes e fornecedores?
Maior propensão aos erros
Redução de custos
Aumento de produção
Expansão de mercado
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