COMPETENCIA
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COMPETENCIA
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David Figueroa
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cómo se denomina el resultado de la multiplicación?
PRODUCTO
RESIDUO
DIVIDENDO
DIVISOR
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿La licencia E1 se ha Remplazado por?
Office 365 E5
Office 365 E3
Office 365 E1 Plus
Office 365 pro
3.
FILL IN THE BLANK QUESTION
1 min • 1 pt
CAMARÓN QUE SE DUERME
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es el país más grande del mundo?
COLOMBIA
PORTUGAL
RUSIA
EGIPTO
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Quien debe enviar el correo para solicitar el backup de un usuario retirado el 24 de enero o posterior?
Mesa de servicios
Usuario que se comunica
Gerente o director
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué información debe incluir el correo para solicitar el backup?
Usuario de red o serial del equipo entregado de la persona retirada
Dirección de almacenamiento NAS o SharePoint donde se debe alojar la información del backup
Nombre completo y contacto de la persona que va a revisar la información
Todas las anteriores
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Que se debe hacer si el usuario no tiene el correo enviado en la llamada para la solicitud de backup de usuario retirado?
No se puede generar el caso
Se rechaza la solicitud inmediatamente
Se genera el caso, pero se debe indicar que lo debe adjuntar al caso en myit
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