QCM Veille

La collecte d’informations est la dernière étape de la veille informationnelle.

• Vrai

• Faux

La veille technologique consiste à collecter, traiter et partager les informations concernant les clients.

• Vrai

• Faux

Quels sont les différents types de veille ?

• La veille informationnelle

• La veille technologique

• La veille environnementale

• La veille commerciale

• La veille artistique

Un internaute a posté un avis positif sur la page Facebook du magasin. Cela correspond

à une veille :

• Informationnelle

• Technologique

• Environnementale

• Commerciale

• Artistique

Donnez un exemple de source interne ou externe :

Une fake news est une information fiable.

• Vrai

• Faux

Quel est l’outil qui permet de programmer l’envoi d’alertes à une fréquence donnée sur un thème défini par des mots-clés ?

• Google Alerts

• Netvibes

Qu’est-ce que l’e-réputation ?

• L’image d’une entreprise ou d’une marque sur Internet

• L’emplacement d’un produit dans le magasin

Le prescripteur influence le consommateur dans son achat :

• Vrai

• Faux

La zone de chalandise d’une entreprise est :

• l’ensemble des ventes réalisées par une entreprise.

• la zone habituelle ou prévisionnelle de provenance des clients d’un point de vente.

• la zone qui permet un accès facile à la clientèle.