BAZA PSYCHOLOGIA

Skuteczne wywieranie wpływu na pracowników służące efektywnemu organizowaniu pracy polega na (jeden wariant):

• zindywidualizowanym oddziaływaniu na pracowników bez uwzględniania konkretnych reguł

• wykorzystaniu "gotowych" wzorców wywierania wpływu do rozwiązywania sytuacji zawodowych

• świadomym i racjonalnym kształtowaniu relacji zawodowych przy uwzględnieniu wiedzy socjotechnicznej

• spontanicznym oddziaływaniu na pracowników za pośrednictwem grupy, do której należą

Jakie elementy wypowiedzi proponuje Rosenberg w modelu Porozumienia bez przemocy (jeden wariant)

• spostrzeżenie wyrażenie uczucia pytanie o rozmówcy i aktywne słuchanie

• uważna analiza zdarzeń wyrażanie swoich potrzeb pytanie o odczucia rozmówcy i aktywne słuchanie

• spostrzeżenie wyrażenie uczucia wyrażenie swoich potrzeb i prośba

• empatia otwartość wyrażenie swoich potrzeb i prośba

Umiejętność wywierania pozytywnego wpływu na pracowników polega na takim ingerowaniu w relacje zawodowe które? (jeden wariant)

• powoduje wzrost efektywności działań poprzez indywidualne dopasowanie formy podporządkowania pracowników

• umożliwia skuteczne osiągnięcie zamierzonych rezultatów przy zachowaniu respektu wobec podmiotowości i poczucia wartości pracowników

• powoduje skuteczne wykorzystanie bieżących sytuacji bez względu na konsekwencje psychospołeczne dla pracowników

• powoduje skuteczne wykorzystanie wpływu grupy do spowodowania podporządkowania pracowników

Jakie cechy posiada pracownik funkcjonujący zgodnie z modelem DISC w obszarze „stabilizacja”? (jeden wariant)

• Empatyczny, z entuzjazmem podchodzi do nowych zadań, potrafi zbudować szeroką sieć zawodowych kontaktów

• Dokładny, rzetelny, woli pracować indywidualnie, nie lubi ryzyka

• aktywny, dynamiczny, lubi wyzwania, motywują go nowe zadania

• towarzyski, lubi zmiany, dba o wysoką jakość wykonywanej przez siebie pracy

• lojalny, empatyczny, chętnie oferuje swoją pomoc, nie lubi zmian

Jakie czynniki warunkują wzbudzenie motywacji do pracy (jeden wariant)?

• pozytywna subiektywna ocena możliwości osiągnięcia celu działania, korzystny stan psycho-społeczny działający, wysoki i poziom uspołeczniania

• wysoka ocena użyteczności i celu działania, pozytywne subiektywna ocena możliwości osiągnięcia celu działania, korzystny stan psycho-społeczny działającego

• wysoka ocena użyteczności celu działania, korzystny stan psycho społeczny działającego, wysoki poziom komunikatywności

Wskaż główne wymiary dostosowania komplementarnego pracownik-organizacja według modelu A.L. Kristof (2 warianty)?

• potrzeby organizacji-potrzeby pracownika

• wymagania organizacji-zasoby pracownika

• zasoby pracownika-zasoby organizacji

• potrzebę pracownika-zasoby organizacji

Główny psychologiczne mechanizmy regulacji lub podtrzymania sprawnego działania w trudnych sytuacjach pracy to (2 warianty)?

• poczucie sprawstwa

• lęk przed utratą zatrudnienia

• poczucie podporządkowania zwierzchnikom

• pragnienie wykazania się

• poczucie odpowiedzialności

Na czym polega wpływ motywacji na działanie pracownika (jeden wariant)?

• na wzbudzeniu i podtrzymaniu danej formy działania

• na wzbudzeniu ukierunkowaniu i podtrzymaniu danej formy działania

• na wzbudzeniu ukierunkowaniu i sfinalizowaniu danej formy działania

Na czym polega wykorzystanie wiedzy psychologicznej o mechanizmach działania człowieka w to długotrwale efektywnym organizowaniu pracy (jeden wariant)?

• na tworzeniu warunków podmiotowego oddziaływania na stany psychiczne pracowników odpowiadające za poziom efektywnego wykonania pracy

• na tworzeniu warunków powodujących pełne podporządkowanie pracowników interesom organizacji

• na tworzeniu warunków wyzwalających skłonność do silnej rywalizacji jako czynnika zwiększającego poziom sprawnego działania

• na tworzeniu warunków bezwzględnej przewagi wykorzystaniu wiedzy i umiejętności pracowników

Przedstaw zależność pomiędzy stopniem sprawnego działania a poziomem natężenia motywacji zgodnie z pierwszym prawem Yerkesa-Dodsona (jeden wariant)?

• W miarę wzrostu natężenia motywacji, sprawność działania wzrasta do pewnego poziomu umożliwiający satysfakcjonujące rozwiązywanie zadań trudnych

• w miarę wzrostu natężenia motywacji sprawność działania wzrasta do pewnego indywidualnego poziomu, po przekroczeniu którego dalszy wzrost motywacji powoduje obniżenie sprawności działania do zera

• największą sprawność przy rozwiązywaniu zadań trudnych osiąga się przy względnie wysokim poziomie motywacji. Im zadanie jest łatwiejsze dla pracownika tym mniejsze natężenie motywacji jest on w stanie znosić

• największą sprawność przy rozwiązywaniu zadań łatwych osiąga się przy względnie wysokim poziomie motywacji. Im zadanie jest trudniejsze dla pracownika tym mniejsze natężenie motywacji jest on w stanie znosić