1. Pla de màrqueting

Digues que és i perquè serveix el pla de màrqueting?

• Un document que ens convida a fer un anàlisi del mercat, de la competència, proveïdors i fins i tot de la pròpia empresa

• Un document on s’hi reflecteixen les estratègies i objectius de l’empresa per captar clients i satisfer les seves necessitats.

• Un document on s’hi reflecteix la viabilitat tècnica i econòmica de l’empresa.

• Un document on s'hi reflecteix el pla ocupacional i operatiu de l'empresa

El pla de màrqueting ha de ser...

• 
  Estàtic, clar i tancat

• Un document escrit concís i precís, ha de ser útil i flexible, i capaç d’adaptar-se a les necessitats i oportunitats que vagin sorgint.

• 
  Una eina que reculli objectius ambiciosos, encara que en ocasions siguin inassolibles, perquè així les persones estiguin motivades.

Quina o quines de les següents accions corresponent al pla de màrqueting?

• 
  La investigació de mercats

• La definició del producte

• La definició de les estratègies per captar nous clients

• 
  El càlcul de la relació d’inversions

• 
  El càlcul de la viabilitat del negoci

Quines són les principals fases que inclou el pla de màrqueting?

• 
  Observar i analitzar, definir els objectius i estratègies, i concretar un pla d’acció.

• 
  El preu, el producte i la promoció.

• 
  Segment de mercat, estudi de l’entorn, i descripció de valor.

Els objectius de màrqueting que ens fixem han de ser?

• 
  Coherents amb la nostra empresa i les nostres possibilitats.

• Clars i concrets, per no perdre’ns per les bardisses.

• 
  Assolibles i motivadors per sentir-nos engrescats.

La persona que compra el producte...

• Sempre és el consumidor

• Ho compra perquè li agrada

• Pot no ser el consumidor final

Quins dels següents aspectes ha d’incloure un estudi de mercat?

• 
  L’estudi dels potencials clients i de les seves necessitats no cobertes

• L’estudi de la competència

• 
  L’anàlisi i estudi dels proveïdors

• L’estudi del mercat i les seves tendències

Que significa el públic objectiu?

• 
  El número de clients que volem aconseguir en el futur.

• El segment del mercat al qual dirigim el nostre producte/servei.

• Aquells clients que no tenen preferència per cap empresa de la competència.

Quins dels següents aspectes consideres rellevants dins l’estratègia de màrqueting

• Tenir ben identificat el públic objectiu.

• 
  Tenir bones idees per captar nous clients

• Tenir estratègies per satisfer la clienta i fidelitzar-la

• 
  Tenir una bona imatge pública