Gestió de Pacients i Documentació

Qui és el responsable de gestionar les cites dels pacients per evitar errors i duplicitats?

• Els pacients

• Una persona assignada de la clínica

• El dentista en cada visita

• Un programa informàtic sense supervisió

Quins són els dos formats en què es pot gestionar la documentació de les cites?

• Paper i oral

• Digital i paper

• Visual i escrit

• Electrònic i telefònic

Quin d'aquests NO és un mitjà habitual per recordar les cites als pacients?

• SMS

• Correu electrònic

• WhatsApp personal dels professionals

• Telèfon

Quin d'aquests NO és un mètode de pagament acceptat a la clínica dental?

• Transferència bancària

• Pagament en efectiu

• Intercanvi de serveis entre pacients

• Targeta de crèdit o dèbit

Quin tipus de pagament s'utilitza per a transaccions recurrents com mensualitats?

• Domiciliació bancària

• Transferència puntual

• Pagament en efectiu

• Targeta contactless

Quina informació NO ha d'incloure una factura obligatòriament?

• Número de factura

• Nom de la clínica

• Número de la targeta de crèdit del pacient

• Data de la factura

Què és una base de dades en una clínica dental?

• Un conjunt de dades organitzades per gestionar informació clínica i administrativa

• Una eina de màrqueting per captar nous pacients

• Un sistema de trucades automatitzades als pacients

• Un document de Word on es guarden les cites

Quin d'aquests NO és un atac informàtic comú a les bases de dades d’una clínica?

• Segrest de dades

• Injecció de codi maliciós

• Atac DDoS

• Estafa piramidal

Quina mesura NO és una bona pràctica per garantir la seguretat de les bases de dades?

• Fer còpies de seguretat regularment

• Utilitzar contrasenyes segures

• Compartir les contrasenyes

Quina mesura NO és una bona pràctica per garantir la seguretat de les bases de dades?

• Fer còpies de seguretat regularment

• Utilitzar contrasenyes segures

• Compartir les contrasenyes amb tot l'equip per facilitar l'accés

• Aplicar l'autenticació en dos passos