kertas penerangan 2

Apakah matlamat utama reka bentuk kedai?

• Untuk mengurangkan kos

• Untuk mengelirukan pelanggan

• Untuk menyokong strategi peruncit

• Untuk mengehadkan pilihan produk

Apakah yang menginspirasikan reka bentuk kedai Starbucks?

• Bar kopi Itali

• Restoran makanan segera

• Pasar raya

• Kedai buku

Apakah ciri utama kedai Starbucks?

• Lampu terang

• Wi-Fi percuma

• Tiada tempat duduk

• Tiada tandas

Apa yang dicari pelanggan dari pengalaman membeli-belah?

• Pilihan terhad

• Barisan panjang

• Manfaat utilitarian dan hedonic

• Hanya harga rendah

Apakah jenis pengalaman yang disediakan oleh Cabela's?

• Perjalanan membeli-belah yang membosankan

• Pengalaman yang mendidik dan menghiburkan

• Hanya produk luar

• Tiada pilihan makanan

Apa yang diubah oleh Wegmans semasa pandemik COVID-19?

• Tutup semua kedai

• Hadkan pilihan produk

• Buka lebih banyak restoran

• Tingkatkan hiburan

Bagaimana reka bentuk kedai mempengaruhi perbelanjaan pelanggan?

• Ia tidak mempunyai kesan

• Ia boleh meningkatkan perbelanjaan

• Ia menyukarkan proses membeli-belah

• Ia hanya mengurangkan perbelanjaan

Apakah cara biasa yang digunakan peruncit untuk mendorong pembelian secara impuls?

• Mengurangkan waktu operasi kedai

• Dengan menyembunyikan produk

• Hadkan paparan produk

• Menggunakan kaunter pembayaran

Apakah satu cara untuk menguruskan kos utiliti di sebuah kedai?

• Menggunakan lampu terang di mana-mana

• Meningkatkan penggunaan tenaga

• Mengabaikan kecekapan tenaga

• Menggunakan bahan boleh diperbaharui

Apakah yang perlu dipatuhi oleh kedai untuk aksesibiliti?

• Peraturan ADA

• Hanya peraturan keselamatan

• Tiada peraturan

• Hanya undang-undang tempatan