№2 қызмет саласындағы логистика

Логистиканың негізгі міндеттері қандай?

• Қоймада тауарларды сақтау және бақылау

• Қызмет көрсету процесін тиімді ұйымдастыру және тұтынушыға уақтылы жеткізу

• Шикізаттарды сақтау және өңдеу

• Жеткізу мерзімдерін қысқарту ғана

• Маркетингтік стратегияларды әзірлеу

Қызмет көрсету логистикасының өндірістік логистикадан басты айырмашылығы қандай?

• Қызмет көрсету процесінде материалдық өнім өндірілмейді

• Өндірістік логистикада тек көлік қозғалысын басқару маңызды

• Қызмет көрсету логистикасы тек туризм саласында қолданылады

• Қызмет көрсету логистикасы тек қойма жүйелерін реттеумен айналысады

• Өндірістік логистика тұтынушымен тікелей әрекеттеспейді

Тұтыну логистикасының негізгі мақсаты қандай?

• Тұтынушыға қызмет көрсетуді тиімді жеткізу жүйесін құру

• Тауарлардың өндірістік тізбегін басқару

• Логистикалық шығындарды барынша арттыру

• Қоймадағы тауар көлемін ұлғайту

• Өндіріс процесін автоматтандыру

Қызмет көрсету логистикасының басты ерекшелігі қандай?

• Қызметтерді бірнеше рет қайта қолдануға болады

• Тауарды тұтынушыға жеткізу маңызды емес

• Қызмет көрсету тек мемлекеттік мекемелерге тән

• Қызмет көрсету процесі тек материалдық өнімдерге негізделген

• Қызмет өндірісі мен тұтыну процесі бір уақытта жүреді

Мейрамхана ісіндегі логистика қандай негізгі кезеңдерден тұрады?

• Тапсырыс қабылдау, тамақ дайындау, тамақ беру, есеп айырысу

• Қоймалау, тасымалдау, жеткізу

• Клиенттерді қабылдау, бөлмелерді тазалау, қызмет көрсету

• Шикізатты сатып алу, өндіру, экспорттау

• Кассалық есеп жүргізу, қойма бақылауы, тасымалдау

Қонақүй бизнесіндегі логистиканың басты міндеті қандай?

• Қонақтарды қабылдау, орналастыру және қызмет көрсету

• Тасымалдау маршруттарын құру

• Тасымалдау, қабылдау, орналастыру, шығарып салу

• Қызмет көрсету

• Тек мейрамханалық қызметтерді басқару

Қызмет көрсету логистикасының тиімділігін арттыру үшін қандай фактор маңызды?

• Тек тасымалдау шығындарын есептеу

• Қоймадағы өнім көлемін ұлғайту

• Қызмет көрсету сапасын жақсарту

• Логистикалық шығындарды ұлғайту

• Клиенттердің санына қарамастан қызмет көрсету жылдамдығын төмендету

Логистикалық процестерді оңтайландырудың негізгі әдісі қандай?

• Процестерді талдау, шығындарды азайту, сапаны жақсарту

• Шығындарды азайту сапаның төмендеуіне әкеледі, клиенттер санын шектеу

• Қызмет көрсету уақытын арттыру

• Маркетингтік стратегияларды өзгерту

• Тек көлік тасымалын жақсарту

Қызмет көрсету логистикасында жасанды интеллект қалай қолданылады?

• Тасымалдау маршруттарын автоматты түрде жоспарлау және бақылау

• Маркетингтік кампанияларды ұйымдастыру

• Тек қаржылық есеп жүргізу

• Тұтынушылардың пікірін жинау, талдау, қанағаттануы бойынша есеп беру

• Қоймада адамдардың жұмысын арттыру

Логистиканың бәсекелестік артықшылыққа әсері қандай?

• Логистика тек өндірістік секторға әсер етеді

• Логистикалық жүйелер тек көлік тасымалына қатысты

• Тиімді логистикалық жүйелер компанияның нарықтағы орнын күшейтеді

• Маркетинг логистикадан маңызды, сондықтан логистикаға аса назар аудару қажет емес

• Логистика тек шығындарды көбейтеді, уақытты қысқартады