INFO TECH S6

Quelle marque de TV intègre le 03/02 les strates Netflix ?

• Philips

• LG

• Samsung

• Hisense

Les contenus Netflix présents sur TV Philips sont lancés au sein de myCANAL ?

• Oui

• Non, les contenus sont lancés dans l’application Netflix

Quelle chaîne va être disponible sur le Canal événement HD jusqu’au 20/02/2025 ?

• Automoto La chaîne

• RTL9

• Paramount Network

• beIN Sports

Parmi les partenaires ci-dessous lesquels ne proposent pas CANAL-VOD ?

• SFR

• Orange

• Free

• Bouygues

Que faire quand un client rappelle car l’installateur n’est pas venu ? (plusieurs réponses)

• Je vérifie les coordonnées et si elles sont bonnes il faut créer un litige

• Je replanifie le rendez vous

• Je l’invite à patienter il devrait repasser demain

• Je vérifie les coordonnées et si elles sont mauvaise je mets à jour le dossier client et je replanifie un RDV web agenda avec les bonnes coordonnées.