Quiz sur la Communication Multi-Canal

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Quiz sur la Communication Multi-Canal

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Quel est l'objectif principal de la communication multi-canal ?

Augmenter le nombre d'employés

Maximiser la portée

Limiter les canaux de communication

Réduire les coûts

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Quel principe n'est pas associé à la communication multi-canal ?

Optimisation des ressources

Cohérence & intégration

Isolation des canaux

Mesures & analyses

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Quel canal est considéré comme traditionnel ?

Réseaux sociaux

Email

Télévision

Site web

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Quel est un avantage des canaux numériques ?

Interaction physique

Difficulté de mesure

Accessibilité 24/7

Coût élevé

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Quel est un des objectifs de la coordination des canaux ?

Augmenter le coût des campagnes

Assurer une expérience client unifiée

Réduire le nombre de canaux

Éliminer les données clients

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Quel outil est utilisé pour suivre les performances des campagnes ?

Google Docs

Tableaux de Bord

Microsoft Word

PowerPoint

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Quel type d'objectif vise à accroître la reconnaissance de la marque ?

Objectifs d'engagement

Objectifs de conversion

Objectifs de notoriété

Objectifs de fidélisation

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