Servicii Turistice și Siguranța Serviciilor Suplimentare
Authored by Georgeta Gagniuc
Education
1st Grade
Used 8+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Ce implică satisfacția clienților în serviciile turistice?
Informare corectă
Disponibilitate față de client
Tendința de a atinge nivelul de excelență
Toate cele de mai sus.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Completează spațiul liber: În serviciile turistice, satisfacția clienților implică o _______ favorabilă la prima întâlnire cu personalul.
Impresie
Disponibilitate
Siguranță
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Care este un atribut al calității serviciului?
Accesibilitatea
Credibilitatea
Siguranța
Toate cele de mai sus.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Completează spațiul liber: Calitatea serviciului este evaluată în funcție de _______ serviciului.
Accesibilitatea
Credibilitatea
Siguranța
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Ce trebuie să asigure un produs sau serviciu turistic?
Sănătatea clienților
Siguranța fizică
Confidențialitatea
Toate cele de mai sus.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Completează spațiul liber: Siguranța clienților este condiționată de respectarea _______ de confidențialitate.
Normelor
Regulilor
Cerințelor
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Care este un aspect esențial al prestării turistice?
Comunicarea
Amabilitatea
Sensibilitatea
Toate cele de mai sus.
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Microsoft
or continue with
%20(1).png)
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?
