3. MAKLUMBALAS PENGGUNAAN KESELAMATAN SISTEM MAKLUMAT

Antara yang berikut yang, manakah kaedah untuk mendapatkan maklum balas dari pekerja bawahan?

I. Temu bual

II. Soal selidik

III. Maklumbalas di luar talian

IV. Maklumbalas dalam talian

• I, II dan III

• I, II dan IV

• I, III dan IV

• II, III dan IV

Siapakah pihak yang terlibat semasa proses merekabentuk soalan untuk kaij selidik ?

I. Penyelidik

II. Penemuduga

III. Pengurus syarikat

IV. Penyeramah undangan

• I dan II

• I dan IV

• II dan IV

• III dan IV

Apakah tujuan soal selidik disediakan ketika proses kaji selidik dijalankan?

I. Mengumpulkan cadangan-cadangan yang dikemukakan oleh pelanggan terhadap perkhidmatan.

II. Menganalisis keberkesanan perkhidmatan serta membaiki mutu perkhidmatan dan syarikat.

III. Mengklasifikasikan jenis aduan pengguna sekiranya perkhidmatan yang ditawarkan tidak memuaskan.

IV. Menganalisis keperluan kehendak majikan terhadap perkidmatan yang disediakan dan mutu perkhidmatan syarikat.

• I, II dan III

• I, II dan IV

• I, III dan IV

• II, III dan IV

Berapakah jenis atau kaedah temu bual yang dilaksanakan di dalam sebuah organisasi?

• 1

• 2

• 3

• 4

Ali diberikan satu nombor tiket yang unik (nombor rujukan) di mana ia digunakan untuk mendapatkan status.

Apakah nama proses maklumbalas seperti dikenyataan di atas?

• Maklumbalas temuduga

• Maklumbalas soal selidik

• Maklumbalas diluar talian

• Maklumbalas dalam talian`

Manakah dari yang berikut, kriteria-kriteria bagi membuat kata laluan yang selamat?

I. Katalaluan yang ringkat dan mudah di ingat.

II. Katalaluan mestilah sukar diteka oleh sesiapa.

III. Katalaluan mestilah sukar diteka oleh sesiapa.

IV. Katalaluan tidak boleh dicatat pada mana-mana tempat.

• I, II dan III

• I, II dan IV

• I, III dan IV

• II, III dan IV

Apakah fungsi bagi dinding api (firewall) yang terdapat di dalam sistem teknologi maklumat?

I. Mencatat aktivitas pengguna.

II. Pantau penggunaan bandwidth.

III. Menghalang dari pesan yang mengganggu.

IV. Mengawal pembesar suara dan kecerahan paparan.

• I, II dan III

• I, II dan IV

• I, III dan IV

• II, III dan IV

Apakah yang dimaksudkan access control list di dalam sistem operasi komputer?

• Jadual sistem operasi komputer berkenaan hak mengakses objek sistem.

• Jadual sistem operasi komputer berkenaan hak mengupload objek sistem.

• Arahan sistem operasi komputer berkenaan hak mengakses objek sistem.

• Arahan sistem operasi komputer berkenaan hak mengupload objek sistem.

Apakah faktor utama yang perlu diambil kira dalam pemasangan sistem Closed-Circuit Television (CCTV) ?

I. Kejelasan imej

II. Tujuan pemasangan CCTV

III. Lokasi penempatan kamera

IV. Kurangkan Penyelenggaraan

• I, II dan III

• I, II dan IV

• I, III dan IV

• II, III dan IV

Apakah jenis borang yang terdapat di Rajah 1 di bawah?

• Borang daftar

• Borang aduan

• Borang penilaian

• Borang soal selidik