Quiz Pelayanan Publik dan Adaptasi

Apa yang harus Anda lakukan jika seorang ibu tidak mengerti prosedur penggunaan BPJS kesehatan?

• Menjelaskan dengan bahasa yang mudah dipahami

• Menyerahkan masalah kepada teman

• Meminta ibu untuk datang kembali

• Mengabaikannya dan melanjutkan pekerjaan

Apa sikap yang tepat jika Anda merasa tidak nyaman tinggal di pinggiran kota?

• Menyerah dan tidak mencari solusi

• Mengeluh kepada teman

• Bertahan di pinggiran kota

• Mencari tempat tinggal lain yang lebih nyaman

Apa yang harus Anda lakukan saat aliran air PDAM sering mati di pagi hari?

• Mengajukan protes kepada PDAM

• Menggunakan air seadanya

• Membeli air gallon setiap hari

• Menampung air di malam hari

Jika ide Anda tidak didukung dalam rapat, apa yang sebaiknya Anda lakukan?

• Mengganti ide dengan yang lain

• Mencari dukungan dari ketua rapat

• Membicarakan ide dengan rekan lain

• Menyerah dan tidak berusaha lagi

Apa yang harus Anda lakukan jika teman Anda meminjam uang di aplikasi online?

• Meminjamkan uang kepada mereka

• Mendukung keputusan mereka

• Mengabaikan masalah tersebut

• Menasehati agar berhati-hati

Apa yang sebaiknya Anda lakukan saat rekan kerja meminta bantuan?

• Langsung membantu tanpa bertanya

• Menanyakan permasalahan terlebih dahulu

• Membantu setelah menyelesaikan pekerjaan sendiri

• Mengabaikan permintaan bantuan

Apa yang harus Anda lakukan jika bawahan tidak menjalankan tugasnya?

• Memberi kesempatan kedua

• Melaporkan kepada atasan

• Mengabaikan kesalahan tersebut

• Menegur bawahan dengan tegas

Apa yang sebaiknya Anda lakukan saat diundang ke pesta anak-anak?

• Datang dan mengikuti acara sampai selesai

• Tidak datang tanpa konfirmasi

• Menolak dengan alasan tidak suka anak-anak

• Hadir sebentar dan segera pulang

Apa yang harus Anda lakukan jika melihat orang membuang sampah sembarangan?

• Mereport ke pihak berwenang

• Memberitahu orang sekitar untuk memungut sampah

• Mengambil foto dan memviralkannya

• Mengabaikannya

Apa yang sebaiknya Anda lakukan jika senior masih menggunakan cara lama dalam pekerjaan?

• Memberikan penjelasan dan mengajarkan IT

• Mengabaikan dan membiarkan

• Mengkritik senior

• Menyerah untuk membantu