Bài 4 Marketing số

Vì sao việc xác định mục tiêu rõ ràng trong kế hoạch Marketing số lại cần thiết?

• Vì đây cũng là một kế hoạch thông thường của doanh nghiệp.

• Tất cả sai

• Vi đảm bảo cân bằng doanh thu và lợi nhuận

• Vì mục tiêu giúp doanh nghiệp định hướng các hoạt động Marketing và đảm bảo các nguồn lực được sử dụng hiệu quả, tránh tình trạng lãng phí hoặc thiếu hụt.

Làm thế nào để doanh nghiệp phân tích đối thủ cạnh tranh hiệu quả trong kế hoạch Marketing số?

• Bằng cách phân tích các nhân tố bên ngoài và bên trong doanh nghiệp như chính sách, môi trường, thị trường lao động việc làm và thực tế hoạt động kinh doanh của đối thủ.

• Bằng cách phân tích điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ thông qua công cụ SWOT và hiểu rõ cách khách hàng nhìn nhận ưu nhược điểm của đối thủ.

• Tất cả sai

• Bằng cách thu thập tự động thông qua quá trình khảo sát và quan sát các hoạt động bán hàng hàng ngày.

Mô hình SWOT hỗ trợ thế nào trong phân tích kế hoạch Marketing số?

• giúp doanh nghiệp nhận biết điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức để định hướng chiến lược hiệu quả.

• Giúp doanh nghiệp xác định và dễ dàng nhận biết được thế mạnh, điểm yếu của đối thủ kinh doanh.

• giúp doanh nghiệp nhận biết các yếu tố trực tiếp và gián tiếp tác động lên hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

• Tất cả sai

Lập kế hoạch Marketing số ảnh hưởng thế nào đến quản lý nhân sự?

• Nhân sự phụ thuộc lớn vào Marketing.

• Cả hai đều phát triển độc lập nhau và đi theo chiến lược và đối tượng riêng.

• Không ảnh hưởng vì là hai hoạt động tách biệt nhau.

• Nó giúp phân bố vai trò và trách nhiệm rõ ràng, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc và tránh xung đột nội bộ.

Yếu tố nào thuộc mô hình SOSTAC?

• Strategy, Planning, Actions, Measurement, Control

• SWOT, Planning, Execution, Feedback

• Analysis, Objectives, Strategy, Tactics, Actions, Control

• Sales, Objectives, Tactics, Activities, Control

Giai đoạn "Control" trong SOSTAC có vai trò gì?

• Phân tích khách hàng mục tiêu

• Lập chiến lược Marketing số

• Đo lường và giám sát các KPI

• Triển khai chiến dịch truyền thông

Mô hình AIDA có thêm hai giai đoạn mới nào trong thời đại số?

• Awareness và Loyalty

• Loyalty và Advocacy

• Interest và Advocacy

• Desire và Action

Phương tiện truyền thông hưởng lợi (Earned Media) có đặc điểm gì?

• Chỉ xuất hiện trên mạng xã hội

• Liên quan đến quảng cáo trả phí

• Được tạo ra từ người tiêu dùng như đánh giá, chia sẻ

• Doanh nghiệp tự kiểm soát nội dung

Vì sao mô hình SOSTAC phù hợp để lập kế hoạch Marketing số?

• Cấu trúc rõ ràng, từ phân tích đến kiểm soát, giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu quả từng giai đoạn.

• Tất cả sai

• Là một mô hình hiện đại.

• Vì đây là mô hình chuyên dùng cho phân tích hoạt động kinh doanh và marketing của tổ chức và doanh nghiệp.

Tại sao AIDA cần bổ sung giai đoạn Loyalty và Advocacy?

• Vì giữ chân khách hàng và khuyến khích họ giới thiệu sản phẩm là yếu tố quan trọng để xây dựng lòng trung thành và phát triển thương hiệu.

• Vì việc giữ chân và tạo niền tin với khách hàng là quan trọng.

• Tất cả sai

• Vì khách hàng thời đại kinh tế số chủ yếu là giới trẻ.