COMUNICACION EN CRISIS

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9th - 12th Grade

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La comunicación efectiva en el servicio de policía depende únicamente de las habilidades verbales del oficial.

FALSO

VERDADERO

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál de las siguientes opciones NO es una barrera en la comunicación efectiva?

Ruido ambiental

Falta de empatía

Lenguaje claro y directo

Todas las anteriores son barreras de la comunicación

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

En situaciones de emergencia, es recomendable usar mensajes largos y detallados para evitar confusión.

VERDADERO

FALSO

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué técnica es más efectiva en la negociación y resolución de conflictos?

Imponer una decisión sin considerar la opinión del otro.

Buscar soluciones en las que ambas partes ganen.

Evitar la comunicación y dejar que el problema se resuelva solo.

Ninguna de las anteriores

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

La escucha activa implica no solo oír, sino comprender e interpretar el mensaje del interlocutor.

VERDADERO

FALSO

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La comunicación efectiva en crisis debe caracterizarse por:

Expresarse con emociones intensas sin control.

Ser clara, concisa y enfocada en la solución.

Incluir detalles extensos y redundantes.

Evitar que el afectado hable para no interrumpir las orientaciones dadas.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

En la comunicación con comunidades vulnerables, el lenguaje técnico es la mejor opción para transmitir autoridad, ya demuestra nuestra formación académica

VERDADERO

FALSO

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