GRCF - ACTIVITE 1 - L'organisation de la prospection

Quels sont les types de clients qui n'achèteront jamais le produit ?

• Clients chauds

• Clients froids

• Clients tièdes

• Clients absolus

Quelle méthode est utilisée pour représenter la clientèle ?

• Méthode PARETO

• Méthode SMART

• Méthode SWOT

• Méthode AIDA

Quel type de segmentation est basé sur le lieu d'habitation ?

• Comportementale

• Démographique

• Économique

• Géographique

Quels sont les freins à l'achat mentionnés dans le texte ?

• Attitudes positives

• Besoins obligatoires

• Motivations hédonistes

• Peurs et inhibitions

Quel est le premier étape du processus d'achat ?

• La recherche d'informations

• L'évaluation de l'achat

• La décision d'achat

• Le besoin

Quel type de prospect est très intéressé et doit être transformé rapidement en client ?

• Prospect froid

• Prospect chaud

• Suspect

• Prospect tiède

Quel est l'objectif principal de la prospection active ?

• Maintenir le contact avec les prospects

• Attirer les clients vers l'entreprise

• Solliciter directement la cible

• Analyser les données de consultation

Quel outil est utilisé pour le suivi des prospects ?

• Publicités

• Tableau de bord

• Site web

• Réseaux sociaux

Quel est le but de l'outbound marketing ?

• Prospection passive

• Prospection active

• Analyse des données

• Fidélisation des clients

Quel type de contact est utilisé dans le mailing ?

• Contact direct

• Contact aléatoire

• Contact indirect

• Contact virtuel