Ética en la Comunicación Interpersonal y Organizacional

¿Cuál de las siguientes habilidades es esencial para una comunicación interpersonal efectiva?

• Indiferencia

• Desconexión

• Control emocional

• Desorganización

¿Qué proceso describe la comunicación organizacional?

• Comunicación unidireccional

• Intercambio de información en un grupo pequeño

• Interacción social casual

• Intercambio de información dentro de una organización

¿Qué técnica favorece la comunicación organizacional?

• Fomentar la comunicación unidireccional

• Evitar la retroalimentación

• Descentralizar la comunicación

• Limitar el uso de tecnología

¿Cuál de los siguientes elementos es esencial en la comunicación interpersonal efectiva?

• Uso exclusivo del lenguaje verbal

• Evitar la retroalimentación

• Escucha activa

• Ignorar el contexto del mensaje

¿Qué barrera psicológica puede dificultar la comunicación interpersonal?

• Falta de acceso a la tecnología

• Ruido ambiental

• Falta de canales formales de comunicación

• Prejuicios y estereotipos

Escribe 3 valores que deban estar presentes en una comunicación (interpersonal /organizacional) efectiva.

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la bidireccionalidad en la comunicación interpersonal?

• Solo el emisor transmite el mensaje.

• El receptor siempre responde con otra pregunta.

• Existe un intercambio activo de información entre emisor y receptor.

• Se basa únicamente en la comunicación escrita.

¿Qué valor es clave para construir confianza en la comunicación interpersonal?

• Agresividad

• Honestidad

• Ambigüedad

• Evasión

¿Cuál de los siguientes no es un tipo de comunicación organizacional?

• Ascendente

• Diagonal

• Espontánea

• Horizontal

En la comunicación organizacional, ¿Qué tipo de comunicación ocurre entre empleados del mismo nivel jerárquico?

• Ascendente

• Descendente

• Horizontal

• Diagonal