Aktiviti Tutorial MCQ 3.1-2-3: Pengurusan Perniagaan 2 (AP025)

Apakah yang dimaksudkan dengan paduan/campuran pemasaran?

• Gabungan pelbagai strategi perniagaan

• Kombinasi produk, harga, promosi, dan pengedaran

• Strategi penetapan harga sahaja

• Kaedah pengiklanan dalam sesebuah organisasi

Apakah elemen dalam campuran pemasaran yang membantu menentukan strategi pemasaran organisasi?

• Produk, Harga, Promosi, dan Pengedaran

• Pekerja, Teknologi, Pelanggan, dan Keuntungan

• Iklan, Kewangan, Lokasi, dan Perkhidmatan

• Harga, Pekerja, Pelanggan, dan Strategi

Mengapakah 4P dalam campuran pemasaran saling berkaitan?

• Kerana setiap elemen berdiri sendiri tanpa mempengaruhi elemen lain

• Kerana setiap elemen membantu dalam pembuatan keputusan pemasaran yang berkesan

• Kerana hanya satu elemen yang penting dalam strategi pemasaran

• Kerana elemen-elemen ini tidak mempunyai kesan langsung ke atas pemasaran

Apakah definisi produk menurut Kotler (2018)?

• A. Sesuatu yang dihasilkan oleh syarikat untuk keuntungan

• B. Apa sahaja yang boleh ditawarkan di pasaran untuk perhatian, pemerolehan atau penggunaan bagi memenuhi keperluan atau kehendak

• C. Barang yang dijual di kedai sahaja

• D. Perkhidmatan yang diberikan kepada pengguna

Apakah elemen yang termasuk dalam produk.

• A. Barangan, perkhidmatan, dan idea

• B. Harga, promosi, dan pengedaran

• C. Teknologi, pengguna dan ekonomi

• D. Keuntungan, strategi dan kos

Apakah faktor yang perlu dipertimbangkan oleh pemasar dalam menawarkan produk.

• A. Jenama dan reka bentuk produk sahaja

• B. Teknologi keperluan dan kehendak pengguna serta persekitaran ekonomi

• C. Harga dan promosi sahaja

• D. Kos pengeluaran dan keuntungan sahaja

Apakah perbezaan utama antara produk fizikal dan produk perkhidmatan dari segi ketaraaan?

• Produk fizikal boleh disentuh tetapi tidak boleh dilihat

• Produk perkhidmatan boleh dilihat dan disentuh

• Produk fizikal boleh dilihat dirasa disentuh dan dihidiu manakala produk perkhidmatan tidak boleh dilihat dirasa disentuh dan dihidiu

• Produk perkhidmatan boleh disimpan untuk kegunaan masa hadapan

Mengapakah produk perkhidmatan tidak boleh disimpan sebagai inventori?

• Kerana produk perkhidmatan hanya boleh dijual pada waktu tertentu dan tidak boleh disimpan untuk kegunaan masa hadapan

• Kerana produk perkhidmatan mempunyai bentuk yang sama seperti produk fizikal

• Kerana produk perkhidmatan boleh dikilangkan dan disimpan dalam gudang

• Kerana produk perkhidmatan boleh diasingkan daripada penyedia kepada penerima

Apakah contoh yang menunjukkan bahawa produk perkhidmatan tidak boleh dipisahkan antara penyedia dan penerima?

• Kerusi dalam kapal terbang boleh ditempah lebih awal

• Pelanggan boleh menyimpan makanan restoran untuk kegunaan kemudian

• Tukang masak perlu menyediakan makanan ketika pelanggan membuat tempahan

• Barangan elektronik boleh disimpan dalam stor sebelum dijual

Bagaimanakah kepelbagaian dalam produk perkhidmatan berbeza daripada produk fizikal

• A. Produk fizikal tidak mempunyai variasi dalam pengeluaran manakala produk perkhidmatan bergantung kepada penyedia dan penerima

• B. Produk fizikal lebih fleksibel berbanding produk perkhidmatan

• C. Produk perkhidmatan boleh disimpan untuk kegunaan masa hadapan tetapi produk fizikal tidak boleh

• D. Produk fizikal lebih bergantung kepada interaksi antara penyedia dan penerima berbanding produk perkhidmatan