Analitica Movil

“Social Media” o “Web Social” es

• La forma como la sociedad califica una pagina Web

• un ecosistema de comunicación en línea, rico en influencia e interacción que le permite a cualquier persona consumir, crear y compartir contenidos.

• Una estructura social que nos permite compartir información general, de forma rapida y sin control

• La medida dfe uso de un conjunto de aplicaciones, dentro de un sistema especificoco de opciones limitadas

Las herramientas de medición a través de análisis de datos, están compuesta por:

• Definición, Observación, Ejecución, Análisis.

• Búsqueda de herramienta, implementación, observación, envío de muestras

• Observación, Definición, Ejecución, Evaluación

• Todas las anteriores

Una estrategia de seguimiento:

• Debe ser creada, implementada y realizada por una empresa dedicada únicamente a este servicio.

• Debe ser diseñada e implementada por un único empleado de la empresa que será responsable de todo el proceso.

• Debe ser estructurada por un grupo de trabajadores, junto con unos empleados externos que garanticen la imparcialidad.

• Es la empresa misma la que debe generar los procesos necesarios para su implementación y analisis.

^{Para crear una buena campaña en redes sociales, es importante que las organizaciones:}

• Definan objetivos de crecimiento

• Realicen seguimiento en tiempo real de las campañas

• Establezcan estrategias de crecimiento.

• Implementen soluciones para atraer un mayor trafico de usuarios

Klout:

• es un recurso para evaluar la influencia social. Además, permite obtener un análisis detallado de cada interacción en Facebook, Twitter, Google, Linkedln, Foursquare, entre otras plataformas.

• es una herramienta gratuita que permite evaluar el impacto que tienen los tuits en el individuo o en la organización, la tasa de interacción, los seguidores más relevantes, entre otros factores.

• es una aplicación para llevar el seguimiento de las interacciones y mejorar los puntos de “engagement” o compromiso de la organización.

• es una herramienta para realizar el análisis del comportamiento y la interacción de seguidores en Twitter.

Para caracterizar un caso de analítica, debo:

• Evidenciar un Objetivo, el alcance, los requerimientos funcionales y no funcionales y desarrollar una matriz de métricas.

• Aprender a manejar la herramienta y a analizar los datos obtenidos.

• Buscar ejemplos exitosos de empresas competidoras para duplicar sus procesos.

• Crear un departamento en el área de tecnología, que realice esta funciones y entregue informes.

¿Qué determinantes deben analizarse en el momento de elegir la herramienta de software para la analítica?

• Condiciones de presupuesto.

• Software preinstalado y en uso

• Volúmenes y fuentes de datos

• El tipo de herramientas utilizadas por la competencia

Los KPIs o Key Performance Indicators son

• Herramientas de social media sobre el uso de una aplicacion determinada.

• indicadores de desempeño que permiten medir los objetivos organizacionales a través de métricas de naturaleza cualitativa o cuantitativa.

• Sistemas de seguimiento de confiabilidad, en el uso de herramientas de medición.

• Empresas dedicadas a la medición de uso de aplicaciones móviles.

El ratio o tasa de adopción:

• Mide la tasa de usuarios activos luego de descargar e instalar una aplicación la primera vez.

• Permite conocer el número de usuarios que han desinstalado una aplicación, frente a la cantidad de descargas realizadas.

• mide la valoración que los usuarios hacen de la App en las tiendas de aplicaciones y evalúa de forma global la calificación.

• Es porcentaje de usuarios que han obtenido la ultima actualización de una aplicación.

Los valores de los indicadores de medición:

• Son permanentes, es decir no cambian con el tiempo.

• Se adaptan a los cambios de campaña o cambio de medio de propagación de la misma, cambiando solo cuando se realiza una actualización.

• Realmente son más una herramienta de propaganda que una calificación certera del uso de una app.

• Tienen valores muy cambiantes y su variación debe analizarse a lo largo del tiempo.