Komunikasi Dokter-Pasien

Apa tujuan utama komunikasi dokter-pasien?

• Menyelesaikan masalah finansial pasien

• Membangun hubungan terapeutik dan meningkatkan hasil pengobatan

• Menghindari tanggung jawab medis

• Menyelesaikan tugas administratif

Apa yang dimaksud dengan mendengarkan aktif dalam komunikasi dokter-pasien?

• Mendengarkan sambil melakukan tugas lain

• Fokus pada pasien tanpa interupsi dan memberikan respons yang sesuai

• Mengabaikan keluhan pasien

• Hanya mendengarkan keluhan fisik pasien

Apa manfaat komunikasi non-verbal dalam interaksi dokter-pasien?

• Mengurangi waktu konsultasi

• Menunjukkan empati dan perhatian

• Menggantikan komunikasi verbal

• Menghindari kontak mata

Apa yang sebaiknya dilakukan dokter saat memberikan informasi medis kepada pasien?

• Menggunakan jargon medis yang kompleks

• Menjelaskan dengan bahasa yang mudah dipahami

• Menghindari penjelasan detail

• Hanya memberikan informasi tertulis

Apa yang dimaksud dengan empati dalam komunikasi dokter-pasien?

• Merasakan kesedihan yang sama seperti pasien

• Memahami perasaan dan perspektif pasien

• Menghindari interaksi emosional dengan pasien

• Memberikan solusi instan untuk masalah pasien

Apa langkah pertama dalam protokol SPIKES untuk memberikan berita buruk?

• Menjelaskan diagnosis

• Menyiapkan lingkungan yang nyaman

• Menanyakan keinginan pasien

• Menunjukkan empati

Apa yang harus dilakukan dokter jika pasien tampak tidak memahami informasi yang diberikan?

• Mengulangi informasi dengan bahasa yang lebih sederhana

• Mengabaikan ketidakpahaman pasien

• Menyalahkan pasien

• Menghentikan konsultasi

Apa tantangan utama dalam komunikasi dengan pasien lansia?

• Kurangnya minat pasien

• Gangguan pendengaran atau memori

• Keinginan pasien untuk berbicara panjang lebar

• Ketidakmampuan dokter berkomunikasi

Apa yang dimaksud dengan "pertanyaan terbuka" dalam anamnesis?

• Pertanyaan yang hanya membutuhkan jawaban "ya" atau "tidak"

• Pertanyaan yang mendorong pasien untuk menjelaskan secara detail

• Pertanyaan yang tidak relevan dengan kondisi pasien

• Pertanyaan yang bersifat memaksa

Apa yang harus dihindari dalam komunikasi non-verbal dokter?

• Kontak mata

• Ekspresi wajah yang netral

• Postur tubuh yang tertutup (misalnya, menyilangkan tangan)

• Mendengarkan aktif