Cuestionario sobre Comunicación 1

¿Qué nombre recibe el sistema de signos, normas que sirven para articular y transmitir el mensaje y que el receptor lo pueda descifrar e interpretar?

• Canal

• Feedback

• Código

Una de las fases de la comunicación no es:

• Reacción

• Interpretación

• Ruido

El tercer nivel de escucha:

• Se corresponde al momento en el que alguien llama la atención de otra persona y esta le presta atención a lo que dice.

• Implica diferenciar entre realidad y fantasía o suposición.

• Supone hacer un mayor esfuerzo de concentración ya que es necesario aplicar la empatía.

Un diagrama de flujo es:

• Un esquema escrito en el que se resume una materia.

• Una representación de datos, generalmente numéricos, mediante recursos gráficos (líneas, barras, etc.)

• Una representación geométrica utilizada para mostrar la secuencia de pasos a realizar para obtener un cierto resultado.

La diferencia fundamental entre información y comunicación es:

• Que la información es unidireccional y la comunicación precisa de respuesta del interlocutor.

• La información es bilateral y la comunicación no.

• La información es la dada por los/las periodistas y la comunicación la podemos tener cualquiera.

La información gráfica es:

• Una representación gráfica utilizada para mostrar la secuencia de pasos a realizar para obtener un cierto resultado.

• Aquella que utiliza la imagen como forma de transmisión de información alternativa al lenguaje, representando datos, generalmente numéricos mediante recursos gráficos.

• El conjunto de símbolos, comunicación y comportamiento de una empresa, mostrando la personalidad de la empresa.

¿Cuál de estas palabras está relacionada con comunicarse de manera afirmativa, expresando los propios intereses y necesidades sin negar ni desconsiderar los derechos de los demás?

• Asertividad

• Agresividad

• No asertividad

Las expresiones faciales forman parte de:

• La kinésica

• El comportamiento no verbal

• Ambas son correctas

El estilo de conducta agresivo:

• Implica afirmar los propios intereses sin faltar al respeto del interlocutor.

• Implica mantener una conducta desafiante y hostil.

• Implica no defender los derechos e intereses propios o ajenos.

Los conflictos pueden ser:

• Positivos.

• Negativos.

• Ambos son correctos.