OAPSD -UT5 - RA4 (test 2/3)

¿Qué documento tenemos que consultar para conocer el sistema de cobro del precio de los servicios que ofrece el centro residencial?

• a) El Plan de Atención Individualizada.
• b) El Plan General de Intervención.
• c) El reglamento de régimen interior.
• d) Ninguna es correcta.

Entre los documentos que los centros residenciales ponen a disposición del usuario y de sus familiares tenemos:

• a) Plan General de Intervención.
• b) Plan de emergencia y evacuación.
• c) Plan de desinfección, desinsectación y desratización.
• d) Todas son correctas.

Lucía trabaja como TAPSD en un centro residencial. Quiere conocer la frecuencia de los contactos que un usuario tiene con sus familiares. ¿Qué documento tiene que consultar?

• a) Plan General de Intervención.
• b) Libro de registro de usuarios.
• c) Reglamento de Régimen Interior.
• d) Ninguna es correcta.

¿Con qué han de contar los centros residenciales para garantizar el derecho a presentar quejas, reclamaciones y sugerencias?

• a) Con hojas de reclamaciones y con un buzón de sugerencias.
• b) Con un departamento de atención al cliente.
• c) Con un director o directora que atienda las quejas, reclamaciones y sugerencias.
• d) Todas son correctas.

Entre los documentos cuya finalidad se asocia al control y organización de los diferentes profesionales tenemos:

• a) Documentos de justificación de faltas o permisos.
• b) Hojas de reserva o utilización de recursos.
• c) Registro de asistencia.
• d) Todas son correctas.

Elige la opción correcta:

• a) El expediente personal permite que todos los profesionales implicados en la atención de la persona usuaria tengan la misma información.
• b) El inventario es un documento en el que se registran todos los bienes y recursos con los que cuenta el centro.
• c) El cuadrante de tareas es un documento para el control del trabajo y tiene como finalidad dejar constancia de que una tarea se ha realizado y del profesional que la ha hecho.
• d) Todas son correctas.

¿Qué documento aporta información rápida y precisa de la evolución de la persona usuaria?

• a) Expediente personal.
• b) Fichas de seguimiento.
• c) Plan general de intervención.
• d) Ninguna es correcta.

¿Qué documentos se utilizan para organizar, gestionar y controlar los turnos de trabajo del personal?

• a) Planning de personal.
• b) Cuadrante de tareas.
• c) Calendario de vacaciones.
• d) Ninguna es correcta.

Algunos de los elementos del expediente personal son:

• a) Contactos de la persona responsable del centro o servicio con familiares, registrando la frecuencia y objetivos de los mismos.
• b) Copia de la resolución de reconocimiento de su situación de dependencia y su PIA.
• c) Datos personales, historia clínica e historia social.
• d) Todas son correctas.

¿Qué documento hay que consultar para conocer los días de descanso del personal?

• a) Planning de personal.
• b) Calendario de vacaciones.
• c) Calendario de turnos.
• d) Ninguna es correcta.