UD 4 PA COMUNICACIÓN

¿Qué elemento es esencial para que la comunicación sea efectiva?

• Solo un emisor activo

• Un emisor y un receptor en interacción

• Mensajes largos y detallados

• Hablar rápidamente para captar la atención

¿Cuál de los siguientes aspectos forma parte del lenguaje no verbal?

• Uso de preguntas abiertas

• Uso de sinónimos y metáforas

• Postura corporal y proximidad física

• Uso de frases cortas y concretas

¿Cuál de estas opciones es una característica del lenguaje verbal?

• Es lo que más información transmite al receptor

• Se compone de entonación, volumen y velocidad

• Incluye el contacto visual y la apariencia

• Puede estar compuesto por preguntas abiertas o cerradas

¿Qué indica generalmente un volumen de voz muy alto en la comunicación?

• Seguridad y confianza

• Agresividad y nerviosismo

• Empatía y escucha activa

• Falta de interés en la conversación

¿Qué estilo de comunicación se caracteriza por la falta de expresión de opiniones y una postura encogida?

• Asertivo

• Agresivo

• Pasivo

• Empático

¿Qué estilo de comunicación es el ideal para cualquier contexto?

• Pasivo

• Agresivo

• Asertivo

• Impulsivo

¿Qué es la escucha activa en la comunicación?

• Interrumpir para aclarar dudas rápidamente

• Mirar a la otra persona, asentir y respetar los silencios

• Mantener una postura rígida y sin expresión

• Hablar más que el interlocutor para mostrar seguridad

¿Cuál de los siguientes NO es un componente del paralenguaje?

• Entonación

• Velocidad del habla

• Postura corporal

• Volumen de la voz

¿Qué se recomienda para una comunicación efectiva en situaciones de emergencia?

• Minimizar la reacción de la otra persona para tranquilizarla

• Evitar dar información para no generar ansiedad

• Buscar un lugar tranquilo y asegurarse de que la información se comprenda bien

• Dar la información rápidamente para no prolongar la conversación

¿Qué actitud puede ayudar a crear un vínculo de confianza con la persona en una situación de emergencia?

• Mantenerse de pie mientras la otra persona está sentada

• Utilizar un lenguaje técnico para demostrar conocimiento

• Ponerse a la misma altura del receptor y cuidar la postura corporal

• No hacer contacto visual para no intimidar