2° parcial Analisis de la Conducta del Consumidor

¿Cuál de las siguientes características afecta la conducta del consumidor?

• a) Edad

• b) Ingresos

• c) Cultura

• d) Todas las anteriores

Una familia con ingresos limitados prioriza la compra de alimentos básicos en lugar de productos de lujo. ¿Qué factor está influyendo en su comportamiento de compra?

• Factor psicológico

• Factor social

• Factor económico

• Factor cultural

Un adolescente compra zapatillas de una marca específica porque sus amigos también las usan. ¿Qué tipo de influencia está actuando?

• Motivación personal

• Grupos de referencia

• Percepción selectiva

• Personalidad

Un consumidor evita comprar productos de una empresa debido a su mal manejo ambiental. ¿Qué tipo de factor está influyendo en su decisión?

• Cultural

• Social

• Personal

• Valores y creencias

Un consumidor siente la necesidad de comprar una nueva cafetera después de que la suya deja de funcionar. ¿En qué etapa del proceso de decisión de compra se encuentra?

• Evaluación de alternativas

• Reconocimiento de la necesidad

• Búsqueda de información

• Compra

Un cliente compara opiniones en línea antes de comprar un teléfono móvil. ¿En qué etapa del proceso de decisión está?

• Evaluación de alternativas

• Compra

• Postcompra

• Reconocimiento de la necesidad

Un comprador experimenta remordimiento tras adquirir un coche costoso. ¿Qué etapa del proceso de decisión está experimentando?

• Búsqueda de información

• Evaluación de alternativas

• Postcompra

• Compra

¿Cuál de las siguientes afirmaciones define mejor la publicidad? a)

• Es una estrategia para influir en las creencias religiosas de una sociedad

• Es la opinión de los consumidores sobre un producto

• Es un conjunto de técnicas para persuadir a las personas de una ideología

• Es una comunicación pagada por una empresa para promover un producto o servicio

La propaganda busca influir en:

• Creencias y opiniones políticas o ideológicas

• Decisiones de compra

• El diseño de envases

• Campañas promocionales

¿Cuál de las siguientes es una forma de publicidad indirecta?

• Anuncio en redes sociales

• Comercial en televisión

• Banner en una página web

• Product placement en una película