IA et hotellerie restauration

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20 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Qu'est-ce que l'IA ?

intelligence apparente

intelligence artificielle

intelligente artificielle

idée artificielle

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Quel rôle jouent les chatbots ?

ils répondent aux questions simples des clients

ils créent des offres marketing

ils prennent des réservations

ils remplacement totalement le personnel

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Quelles sont les applications de l'IA en restauration ?

création de recettes dans tous les restaurants

robots qui remplacement des serveurs

robots qui fabriquent des plats simples

optimisation de la gestion des stocks et commandes

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

L'IA peut

connaître les préférences des clients

analyser les avis clients pour améliorer les prestations

optimiser l'attribution des tâches au personnel

gérer des situations complexes

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

les assistants vocaux n'existent pas dans l'hôtellerie

c'est faux, on en trouve dans tous les hôtels

c'est faux, on en trouve dans quelques hôtels

c'est vrai, cela n'existe pas encore

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

comment les hôtels utilisent l'IA pour améliorer l'expérience client ?

en remplaçant tout le personnel par des robots

en empêchant les clients de laisser des avis négatifs

en améliorant la disponibilité des services en ligne

en personnalisant les services

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Dans un hôtel utilisant l'IA pour analyser les avis clients, quels aspects sont généralement étudiés ?

les préférences musicales

les phrases utilisées par le client à la réception lors du départ

les comportements d'achats pendant le séjour

les commentaires sur les services, le confort, l'expérience client

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