FAHAMI BAHAN-BAHAN BACAAN

Apakah tujuan membaca di tempat kerja?

• Untuk menghafal semua arahan

• Untuk memahami penjelasan dan arahan

Apakah jenis bahan bacaan yang membantu pekerja memahami cara melaksanakan tugas mereka?

• Manual kerja

• Buku fiksyen

Tujuan Prosedur Operasi Standard (SOP) adalah untuk:

• Menghasilkan output yang seragam dan berkualiti

• Memberi kebebasan kepada pekerja untuk melaksanakan tugas dengan cara mereka sendiri

Dokumen manakah yang memberikan panduan langkah demi langkah dalam kerja rutin?

• SOP

• Memo

Arahan kerja boleh mengambil bentuk:

• Papan tanda, imej, kapsyen

• Lagu dan puisi

Tujuan utama arahan kerja adalah untuk:

• Memastikan kualiti kerja

• Mengurangkan beban kerja

Apakah bahan bacaan yang menyenaraikan perkataan dan maksudnya?

• Kamus

• Jurnal

Jurnal biasanya digunakan untuk:

• Menyiapkan laporan kemajuan atau perkembangan

• Menulis cerita fiksyen

Memos digunakan untuk:

• Mengingatkan pekerja tentang sesuatu

• Mengiklankan produk syarikat

Laporan perniagaan biasanya mengandungi:

• Statistik, graf, dan data kewangan

• Ulasan filem