Marketing voor Commercie H1

Wat is marketing?

• ervoor zorgen dat mensen en organisaties producten kunnen kopen die goed aansluiten op hun behoeften.

• goederen of diensten aanbieden waarbij de belangen van consument en maatschappij centraal staan

• goederen of diensten verkopen van goede kwaliteit met de juiste prijs en de juiste promotie

• marketing bestaat uit reclame, het productieproces, productontwikkeling, distributie en waarde voor de klant

De P van Personeel kom je vooral tegen bij:

• alle bedrijven waar personeel in dienst is

• consumentenmarketing en detaillistenmarketing

• detailhandelsmarketing en dienstenmarketing

• non-profitmarketing en internationale marketing

Vink alle antwoorden aan die horen bij de C van Convenience.

• onderhoudskosten

• distributie

• aantal verkooppunten

• eenvoudig bestelproces

• producteigenschappen

Doelstellingen die voldoen aan de SMART-formule zijn:

• specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdbepaald

• simpel, meetbaar, actief, rendabel en tactisch

• succesvolle doelstellingen

• doelstellingen die goed passen in de planningscyclus

Wat is een strategie?

• de manier waarop een organisatie haar doelstellingen voor de lange termijn wil bereiken

• de manier waarop een organisatie haar doelstellingen voor de kortere termijn wil bereiken

• een verzameling doelstellingen die voldoet aan de SMART-formule

• een plan van aanpak met een draaiboek en een budget

Waarmee start de planningscyclus bij de marketingplanning?

• doelstellingen bepalen volgens de SMART-formule

• controle en terugkoppeling

• de ondernemingsplanning

• de situatieanalyse

Wat is het verschil tussen ondernemingsdoelstellingen en marketingdoelstellingen?

• Ondernemingsdoelstellingen zijn voor de lange termijn, marketingdoelstellingen voor de kortere termijn.

• Marketingdoelstellingen zijn uitwerkingen van de ondernemingsdoelstellingen.

• Zonder marketingdoelstellingen kan een bedrijf geen ondernemingsdoelstellingen opstellen.

• Ondernemingsdoelstellingen zijn doelstellingen voor de onderneming, en marketingdoelstellingen zijn doelstellingen voor de markt.

Welke bewering is een voorbeeld van een ontwikkeling op microniveau die voor Rabobank van belang is?

• 
  

  De regering bereidt nieuwe wetgeving voor die het verstrekken van micro-kredieten makkelijker maakt.

• Volgens het laatste tevredenheidsonderzoek zijn veel klanten minder tevreden met de dienstverlening.

• Vanwege de organisatiecultuur is het toezicht op handelaren van Rabobank niet altijd voldoende.

• Na verschillende dopingschandalen beëindigde de bank de sponsoring van de Nederlandse wielerploeg in de Tour de France.

‘Concurrenten en eindgebruikers zijn beide belangrijke marktpartijen.’

Deze bewering gaat over:

• consistente marketing

• de micro-omgeving van het bedrijfsleven

• de meso-omgeving van het bedrijfsleven

• de macro-omgeving van het bedrijfsleven

Wat zijn stakeholders?

• aandeelhouders en banken

• de vakbonden en het personeel

• de klanten, de eigenaren en het personeel

• alle mensen en organisaties die belang hebben bij de onderneming