25 preguntas sobre Administración

¿Cuáles son las etapas del proceso administrativo?

• Evaluación, retroalimentación, mejora y ejecución

• Recursos, talento humano, sistemas y procesos

• Planeación, organización, dirección y control

• Producción, logística, ventas y marketing

¿Qué es un proceso dentro de una organización?

• Una tarea aislada que realiza un trabajador

• Un conjunto de personas que trabajan juntas

• Una serie de actividades sistemáticas para lograr un objetivo

• Un producto que se entrega al cliente final

¿Qué representa el ciclo PHVA en la mejora continua?

• Producir, Hacer, Vender, Atender

• Planear, Hacer, Verificar, Actuar

• Preparar, Hablar, Valorar, Ajustar

• Pensar, Hacer, Valorar, Aplicar

¿Qué es un procedimiento?

• Una persona encargada de supervisar

• Una lista de tareas semanales

• Un conjunto de pasos establecidos para ejecutar una tarea

• Una política general de la empresa

¿Cuál es una estrategia competitiva según Michael Porter?

• Tercerización total

• Fusión empresarial

• Reducción de personal

• Liderazgo en costos

¿Cuál es una característica de la estrategia de diferenciación?

• Precios extremadamente bajos

• Atención exclusiva a grandes masas

• Propuesta de valor única y difícil de imitar

• Reducción de calidad para ahorrar

¿Cuál es una estrategia de enfoque según Porter?

• Atacar todos los mercados posibles

• Centrarse en un nicho específico

• Ofrecer descuentos agresivos

• Aumentar la producción sin control

¿Qué representa un organigrama en una empresa?

• La rotación de inventario

• La línea de producción de un producto

• La estructura jerárquica y funcional

• El cronograma de tareas

¿Qué tipo de estructura organizacional está basada en funciones como ventas, finanzas o producción?

• Estructura funcional

• Estructura matricial

• Estructura circular

• Estructura por clientes

¿Qué es la planeación táctica?

• Planificar cómo atacar a la competencia

• Asignar metas a corto plazo para cada trabajador

• Planear la decoración de oficinas

• Desarrollar planes intermedios alineados a la estrategia