Gestion de crise et styles sociaux

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21 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Quelle fréquence pour la communication interne en cas de crise ?

Fréquence élevée

Fréquence modérée

Fréquence faible

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Quelle importance pour les nouvelles technologies de communication interne en cas de crise ?

Elles sont essentielles

Elles sont inutiles

Elles compliquent la communication

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Quelle est la première chose à faire lorsqu’une crise survient ?

Avertir le dirigeant et le responsable communication

Constituer la cellule de crise

Choisir son porte-parole

Préparer les annonces officielles

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Quels sont les membres clés de la cellule de crise ?

Dirigeant, responsable communication, avocat

Employés de l'entreprise

Clients

Partenaires externes

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Quel est l'objectif principal d'une gestion de crise ?

Protéger l'intégrité et la réputation de l'entreprise

Augmenter les ventes

Réduire les coûts

Élargir le marché

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Pourquoi est-il important d'admettre qu'une erreur a été commise ?

Pour rétablir la crédibilité de l'entreprise

Pour éviter les poursuites judiciaires

Pour gagner du temps

Pour réduire les coûts

7.

OPEN ENDED QUESTION

10 sec • 1 pt

Quel est le message d'urgence à communiquer ?

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