Quiz SOP Bengkel Sepeda Motor

Quiz SOP Bengkel Sepeda Motor

11th Grade

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Komunikasi Melalui Telepon

Komunikasi Melalui Telepon

11th Grade - University

10 Qs

Sistem Starter

Sistem Starter

11th Grade - University

10 Qs

QUIZ khusus PIC CRM

QUIZ khusus PIC CRM

1st - 12th Grade

10 Qs

AKM Fun

AKM Fun

5th Grade - Professional Development

10 Qs

Pres Test PGM-FI

Pres Test PGM-FI

11th Grade

15 Qs

Kuis Perawatan Sistem Air Conditioner

Kuis Perawatan Sistem Air Conditioner

11th Grade

10 Qs

Pre Test Honda People

Pre Test Honda People

KG - Professional Development

10 Qs

KK TKR Ganjil

KK TKR Ganjil

11th Grade

13 Qs

Quiz SOP Bengkel Sepeda Motor

Quiz SOP Bengkel Sepeda Motor

Assessment

Quiz

Professional Development

11th Grade

Hard

Created by

widodo issri

FREE Resource

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa langkah pertama dalam SOP customer service di bengkel sepeda motor?

Minta persetujuan pelanggan

Catat data kendaraan

Ucapkan terima kasih

Sambut pelanggan

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang dilakukan Service Advisor setelah mencatat keluhan pelanggan?

Melakukan inspeksi visual

Menyetujui biaya

Mengganti oli mesin

Mencatat data pelanggan

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang harus dilakukan sebelum memulai perbaikan pada kendaraan?

Uji coba sepeda motor

Minta persetujuan pelanggan

Lakukan pemeriksaan akhir

Bersihkan kendaraan

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang termasuk dalam SPK bengkel sepeda motor?

Detail perbaikan

Estimasi waktu servis

Pencatatan keluhan

Penyetelan rem

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa tujuan dari pemeriksaan awal di bengkel sepeda motor?

Mencatat data kendaraan

Mengganti suku cadang

Menyetujui biaya perbaikan

Memberikan informasi yang jelas kepada pelanggan

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Siapa yang melakukan pemeriksaan akhir sebelum kendaraan diserahkan kepada pelanggan?

Mekanik

Service Advisor

Kepala teknisi

Pelanggan

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang dilakukan pada tahap tune-up dalam SOP perbaikan sepeda motor?

Menganalisa kerusakan

Memeriksa dan mengganti oli pelumas mesin

Melakukan inspeksi visual

Mencatat keluhan pelanggan

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?