Quiz sur l'équipe commerciale

Quel(s) est(sont) le(s) rôle(s) principal(aux) du manager dans l'équipe commerciale ?

• Remplir les rayons

• Déléguer les tâches

• Vendre des produits

• Définir les missions

Quel outil aide à répartir les tâches dans une équipe ?

• Tableau de calcul des activités

• Tableau de Répartition des Tâches

• Tableau de bord

• Tableau de répartition des activités

Quelles sont les principales missions de l’équipe commerciale ?

• La gestion de la relation commerciale

• La gestion des ressources

• La gestion des contrats

• La gestion et l'animation de l'offre de produits et de services

En combien d'étapes s'effectue la répartition des tâches ?

• 3

• 4

• 5

• 6

Quel est le bon ordre des étapes de la répartition des tâches ?

• 1. identifier les activités nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de l'UC

  2.évaluer le volume horaire de chaque activité

  3.décomposer les activités en tâches

  4.construire le tableau de répartition des tâches

  5.affecter les tâches aux membres de l'équipe

• 1.évaluer le volume horaire de chaque activité

  2.identifier les activités nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de l'UC

  3.affecter les tâches aux membres de l'équipe

  4.décomposer les activités en tâches

  5.construire le tableau de répartition des tâches

• 1.identifier les activités nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de l'UC

  2.décomposer les activités en tâches

  3.évaluer le volume horaire de chaque activité

  4.affecter les tâches aux membres de l'équipe

  5.construire le tableau de répartition des tâches

• 1.identifier les activités nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de l'UC

  2.décomposer les activités en tâches

  3.affecter les tâches aux membres de l'équipe

  4.évaluer le volume horaire de chaque activité

  5.construire le tableau de répartition des tâches

Quel(s) est(sont) le(les) objectif(s) de la répartition des tâches ?

• Diminuer le personnel

• Améliorer l'organisation

• Répartir équitablement le travail au sein de l'équipe

• Augmenter les ventes

Quelle est l'utilité d'un tableau de répartition des tâches ?

• Avoir une vision précise sur les plannings

• Connaître les horaires de chaque employé

• Connaître les compétences de chaque employé

• Avoir une vision précise du fonctionnement de l'UC

A l'aide de quelles analyses, le manageur peut-il proposer une nouvelle répartition des tâches ?

• Analyses des plannings

• Analyses chiffrées du TRT

• Analyses de compétences de chaque employé

Quelle(s) est (sont) la(les) analyses chiffrées que le manageur effectue ?

• La répartition des activités par vendeur

• L'affectation des activités à chaque vendeur

• La répartition des vendeurs par activité

• L'affectation des vendeurs à chaque activité

Quel est un des objectifs de la délégation des tâches ?

• Améliorer l'efficacité

• Rendre le travail plus ennuyeux

• Augmenter le stress

• Diminuer les ventes