Quiz sur le commerce électronique

Quelle est la principale différence entre le e-Business et le commerce électronique ?

• Le e-Business concerne uniquement les ventes en ligne, tandis que le commerce électronique inclut les magasins physiques.

• Le e-Business est un terme plus large englobant toutes les utilisations de la technologie numérique dans les affaires, tandis que le commerce électronique se concentre sur les ventes de produits et de services en ligne.

• Le e-Business se concentre sur les processus commerciaux internes, tandis que le commerce électronique est axé sur le client.

• Il n’y a pas de différence significative entre les deux termes.

Lequel des éléments suivants est un exemple de commerce électronique B2C ?

• Une entreprise qui vend des matières premières à une autre entreprise.

• Un consommateur vendant des biens d'occasion à un autre consommateur.

• Un magasin de détail vendant des produits directement aux consommateurs en ligne.

• Une entreprise utilisant des outils en ligne pour gérer ses opérations internes.

Lequel des éléments suivants est un acteur clé de l’écosystème du commerce électronique ?

• Fournisseurs

• Clients

• Intermédiaires financiers

• Tout ce qui précède

Qu'est-ce qu'un « pure player » en e-commerce ?

• Une entreprise possédant à la fois des magasins physiques et des magasins en ligne.

• Une entreprise qui réalise toutes ses activités en ligne sans magasin physique.

• Une entreprise qui vend uniquement des produits physiques.

• Une entreprise qui met l’accent sur des pratiques commerciales éthiques et durables.

Lequel des éléments suivants constitue un défi du commerce électronique ?

• Fidélisation de la clientèle

• Problèmes logistiques

• Défis réglementaires

• Tout ce qui précède

Quel est l'impact du e-Business sur les modèles commerciaux traditionnels?

• Le e-Business n'a aucun impact sur les modèles commerciaux traditionnels.

• Le e-Business transforme les modèles commerciaux traditionnels en intégrant des technologies numériques.

• Le e-Business remplace complètement les modèles commerciaux traditionnels.

• Le e-Business ne concerne que les entreprises de grande taille et n'affecte pas les petites entreprises.

Comment un modèle de commerce électronique O2O (Online-to-Offline) crée-t-il principalement de la valeur ?

• En se concentrant exclusivement sur les ventes et le marketing en ligne.

• En remplaçant les magasins physiques traditionnels par des plateformes en ligne.

• En intégrant des plateformes en ligne pour attirer les clients vers les magasins physiques pour une expérience en personne.

• En proposant uniquement des produits et services numériques.

Quelle affirmation reflète avec précision une différence clé entre le commerce électronique B2B et B2C en ce qui concerne les relations clients ?

• Les relations B2C sont généralement à long terme, tandis que les relations B2B sont à court terme et transactionnelles.

• Le commerce électronique B2B et B2C se concentrent tous deux sur l’établissement de relations à long terme avec des clients individuels.

• Le commerce électronique B2B implique souvent des produits/services complexes et met l’accent sur les relations commerciales à long terme, tandis que le B2C se concentre sur des produits plus simples et des relations clients à court terme.

• Ni le commerce électronique B2B ni le commerce électronique B2C ne donnent la priorité à la gestion de la relation client.

Dans le contexte des défis du commerce électronique, lequel des éléments suivants illustre une difficulté logistique ?

• Le manque de confiance du client dans les systèmes de paiement en ligne.

• Gérer efficacement la livraison des marchandises, en particulier pour les entreprises qui ne proposent pas exclusivement de produits numériques.

• S’adapter à l’évolution de la réglementation internationale du commerce électronique.

• L’incapacité d’une entreprise à définir clairement sa stratégie de marketing Web.

Quelle est l’ importance des entreprises « click and mortar » dans l’évolution du commerce électronique ?

• Ils représentent un modèle économique en déclin en raison de la domination des pure players.

• Il s’agit exclusivement d’entreprises en ligne qui ne disposent pas d’emplacements physiques.

• Ils signifient l’intégration des magasins traditionnels physiques avec les plateformes en ligne, tirant parti à la fois de la présence physique et de la portée en ligne.

• Ils se concentrent principalement sur la vente de produits et de services numériques.