Obligaciones Legales en el Turismo Mexicano

Durante un viaje organizado por la agencia de viajes de Zoe, algunos turistas sufrieron daños debido a un accidente en una excursión. ¿Qué es la responsabilidad civil del prestador de servicios turísticos en este caso?

• Es la obligación de indemnizar a los clientes por daños sufridos durante la prestación de servicios turísticos.

• Es la obligación de ofrecer descuentos a los clientes.

• Es la responsabilidad de garantizar la satisfacción del cliente en todo momento.

• Es la obligación de proporcionar servicios turísticos sin costo alguno.

Abigail planeó un viaje a la playa y al hacer la reserva se dio cuenta de que no le proporcionaron información clara sobre los costos adicionales. ¿Cuáles son los derechos básicos de los consumidores en el sector turístico?

• Derecho a la discriminación en precios

• Derecho a la falta de información

• Derecho a la información, derecho a la protección económica, derecho a la seguridad y salud, derecho a la atención y reclamación, derecho a la protección de datos personales.

• Derecho a la publicidad engañosa

Oliver, un joven apasionado por la historia y la cultura de México, está considerando convertirse en guía turístico. ¿Qué requisitos debe cumplir para ejercer esta profesión en México?

• Conocimientos en programación de software

• Experiencia en ventas

• Certificación en cocina mexicana

• Licencia o cédula profesional, conocimientos sobre historia y cultura, habilidades de comunicación, capacitación en primeros auxilios.

Durante un viaje a Cancún, Evelyn se pregunta: ¿Qué normativas regulan el hospedaje en México?

• Reglamento de Construcción

• Ley de Protección Ambiental

• Normativa de Seguridad Alimentaria

• Ley General de Turismo, Ley de Protección al Consumidor, normativas estatales y municipales.

Hannah, quien trabaja en una operadora de marina turística, se pregunta: ¿Qué obligaciones tiene su empresa?

• Construir nuevas marinas sin permisos

• Ignorar las normativas de seguridad

• Garantizar la seguridad, mantener instalaciones, cumplir normativas ambientales y ofrecer servicios adecuados.

• Ofrecer solo servicios de entretenimiento

Emma y Kai están planeando un viaje de buceo en México. ¿Cuáles son las regulaciones para la práctica del buceo en ese país?

• No hay regulaciones ambientales en México.

• Los buzos deben tener certificación, seguir normas de seguridad de la Secretaría de Marina y respetar regulaciones ambientales.

• Los buzos pueden ignorar las normas de seguridad.

• No se requiere certificación para bucear.

Durante un viaje a Barcelona, Evelyn se pregunta: ¿Qué funciones desempeña un guía de turista?

• Proporcionar información y asistencia a los turistas durante sus visitas.

• Organizar eventos culturales en la ciudad.

• Realizar traducciones de documentos turísticos.

• Vender souvenirs a los turistas.

Luna y Priya están considerando invertir en un proyecto de tiempo compartido en una hermosa playa. ¿Qué es el tiempo compartido y cómo se regula?

• El tiempo compartido es una forma de inversión en acciones de propiedad.

• El tiempo compartido se refiere a la compra de bienes raíces a precios bajos.

• El tiempo compartido es un modelo de propiedad compartida regulado por leyes específicas que protegen los derechos de los propietarios.

• El tiempo compartido es un tipo de alquiler temporal sin regulaciones.

Abigail y Samuel están planeando un viaje a un balneario en México. Quieren asegurarse de que el lugar cumpla con todas las normativas necesarias para garantizar su seguridad y bienestar. ¿Qué normativas aplican a los balnearios en México?

• Normas de salud, seguridad y medio ambiente, incluyendo la NOM 120-SSA1-1994.

• Normativa de tráfico y transporte

• Ley de protección al consumidor

• Reglamento de construcción de edificios

¿Qué requisitos debe cumplir una transportadora turística que Lily quiere contratar para su viaje?

• No es necesario cumplir con normativas

• Licencias, seguros, vehículos en buen estado, cumplimiento de normativas de seguridad y calidad.

• Solo tener vehículos de lujo

• Contar con guías turísticos sin licencia