CAPÍTULO 1.

Cuando decimos que Google tiene políticas de retención de talento y un buen ambiente laboral, lo usamos de ejemplo de:

• identidad corporativa

• identificación organizacional

• imagen construida

• percepción de valores

Según Romero, ¿Cómo se construye la identidad corporativa?

• Solo mediante la identidad visual y los colores corporativos.

• Por medio de la publicidad y con mala responsabilidad social.

• A través de la negociación y relación entre la organización y su audiencia.

• A partir de la competencia con otras marcas en el mercado.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la cultura corporativa?

• Es la construcción simbólica transmitida desde la gerencia a los empleados.

• Es el conjunto de anuncios publicitarios que representan a la empresa.

•  Es la percepción que los consumidores tienen de la marca.

• La A y la C son correctas.

El concepto imagen deseada corresponde a la pregunta:

• ¿Qué queremos que piensen?

• ¿Quién piensa de la organización?

• ¿Qué creemos que piensan?

• ¿Qué piensan en realidad?

¿Qué es la identidad corporativa según Romero?

• La manera en que los clientes interpretan la marca en función de sus experiencias.

• La percepción interna que tienen los empleados sobre su empresa.

• Un conjunto de estrategias de marketing para mejorar la imagen de una empresa.

• La forma en que una organización se presenta e identifica frente a sus públicos objetivos.

1. La imagen real contribuye a...

• el posicionamiento de la organización y de sus productos / servicios.

• las creencias, valores y paradigmas de la organización // personalidad interna de la organización.

• el mapping de los diferentes públicos.

• la operatividad de la organización.

Diferencia entre rebranding y restyling:

• El rebranding solo cambia el logo, mientras que el restyling cambia toda la identidad de la marca.

• El restyling implica cambiar el nombre de la empresa, mientras que el rebranding no.

• El restyling solo es algo estetico y en rebranding es un proceso que conlleva reinterpretar y reinventar la marca

• El rebranding y el restyling significan exactamente lo mismo.

1. ¿Qué tipología de estrategia llevó a cabo la empresa de Netflix? 

• REBRANDING

• RESTYLING

Elige la opción correcta:

• Comunicación organizacional -> comunicación corporativa

• Comunicación corporativa -> comunicación organizacional

• Comunicación colectiva -> comunicación individual

La Responsabilidad Social Corporativa NO es importante para comunicar la brand personality:

• Verdadero

• Falso