L1 CA1 - KT2 KOMUNIKASI LISAN

Apakah yang dimaksudkan dengan komunikasi oral?

• Komunikasi melalui isyarat

• Komunikasi melalui gambar

• Komunikasi melalui tulisan

• Komunikasi melalui pertuturan

Apakah bentuk komunikasi yang melibatkan dua individu?

• Komunikasi massa

• Komunikasi intrapersonal

• Komunikasi interpersonal

• Komunikasi awam

Apakah contoh komunikasi awam?

• Perbualan antara rakan

• E-mel

• Ucapan di hadapan khalayak

• Surat rasmi

Apakah yang dimaksudkan dengan bahasa gerak-geri?

• Bahasa yang ditulis

• Bahasa yang diucapkan

• Bahasa yang tidak formal

• Bahasa yang menggunakan isyarat

Apakah kelebihan komunikasi oral?

• Kurang fleksibel

• Lebih formal

• Maklum balas berlaku secara spontan

• Membutuhkan lebih banyak masa

Apakah kelemahan komunikasi oral?

• Menyampaikan maklumat dengan jelas

• Bergantung kepada pertuturan

• Mudah difahami

• Membolehkan interaksi

Apakah yang perlu dipertimbangkan dalam komunikasi bertulis?

• Kefahaman pendengar

• Kepantasan

• Kekurangan maklumat

• Kekeliruan

Apakah yang dimaksudkan dengan komunikasi massa?

• Komunikasi dalam kumpulan kecil

• Komunikasi secara peribadi

• Komunikasi antara dua orang

• Komunikasi yang disebarkan kepada ramai

Apakah cara penyampaian maklumat yang berkesan?

• Menggunakan ilustrasi

• Menggunakan banyak maklumat

• Menggunakan bahasa yang sukar

• Mengelakkan fokus

Apakah yang perlu dilakukan untuk memahami budaya lain?

• Mengabaikan perbezaan

• Mempelajari ciri-ciri budaya

• Menilai budaya lain

• Mengelak daripada berinteraksi