📝Retroalimentación, sesión 8 CDP.

¿Cuál es el objetivo principal de la resolución de conflictos durante la capacitación?

• Imponer reglas estrictas en el grupo.

• Mantener una comunicación efectiva y un ambiente armonioso.

• Evitar que los asistentes participen activamente.

• Promover discusiones sin control.

Menciona dos puntos sobre la importancia de la resolución de conflictos en la capacitación.

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¿Cuál de las siguientes situaciones es un ejemplo de conflicto interpersonal en la capacitación?

• Un participante llega tarde a la sesión.

• Un asistente cuestiona la autoridad del capacitador con comentarios despectivos.

• El capacitador explica un tema de manera clara y sin interrupciones. No se promueve el dinamismo.

¿Cuál es un ejemplo de conflicto de comunicación en una capacitación?

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¿Qué sucede cuando hay un conflicto de expectativas en la capacitación?

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¿Cuál es un ejemplo de conflicto de metodología en una capacitación?

• Los participantes se sienten cómodos con el método de enseñanza.

• Un participante expresa su preferencia por recibir solo información en lugar de hacer dinámicas grupales.

• El capacitador cambia su metodología según la preferencia de los asistentes.

¿Cómo crees que un capacitador puede manejar un conflicto de metodología en una capacitación para mantener el interés de todos los participantes?

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Menciona 3 causas frecuentes de conflictos.

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¿Qué artículo establece que el trabajo es un derecho y un deber social?

• 5

• 3

• 153

• 39 B

¿Qué artículo obliga a los patrones a proporcionar a sus trabajadores capacitación y adiestramiento para garantizar que puedan cumplir eficientemente con sus tareas?

• Artículo 132, Fracción XV.

• Artículo 153-K, Fracción I.

• Artículo 153-F Bis.

• 
  Artículo 153-T