Comunicação e Redação Técnica (CRT) - PJD-02_S-UDI

Qual dos seguintes elementos NÃO é considerado um elemento básico da comunicação?

• Emissor

• Mensagem

• Ruído

• Estilo

Qual é a principal diferença entre comunicação verbal e não verbal?

• A comunicação verbal utiliza palavras, enquanto a não verbal utiliza gestos e expressões

• A comunicação verbal é mais eficaz pois a não verbal causa muitos ruídos

• A comunicação não verbal é mais formal

• A comunicação não verbal depende de conhecer e saber se comunicar em libras

Em um contexto de comunicação, o que é considerado um "ruído"?

• Qualquer som alto que interrompe a comunicação

• Qualquer fator que distorce ou interfere na mensagem

• Uma pausa intencional na comunicação

• Um erro gramatical na mensagem

Leia o trecho abaixo e responda à pergunta:

"A comunicação eficaz dentro de uma equipe de trabalho pode reduzir erros e aumentar a produtividade. Entretanto, quando há ruídos na comunicação, os resultados podem ser comprometidos."

Qual das alternativas abaixo representa um exemplo de ruído na comunicação nesse contexto?

• Um funcionário que explica de forma sintetizada uma tarefa complexa

• Um relatório estruturado e detalhado sobre os processos internos da empresa

• Um e-mail contendo muitos detalhes técnicos enviado para os executivos

• Um líder que fornece feedbacks construtivos melhorar o desempenho da equipe

"No processo de Comunicação, a clareza e a objetividade são essenciais para garantir que a mensagem seja compreendida. Além disso, o uso de vocabulário técnico deve ser adaptado ao contexto, pois pode causar ruídos na comunicação."

Com base no texto acima, categorize as afirmações abaixo como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(I). A responsabilidade de entendimento da mensagem é inteiramente do receptor.
(II). O uso de vocabulário técnico sempre deve ser evitado.

• V, V

• V, F

• F, V

• F, F

Qual das seguintes opções é um exemplo de comunicação escrita?

• Uma apresentação oral

• Um e-mail

• Uma conversa telefônica

• Uma reunião presencial

Qual das seguintes práticas pode ajudar a evitar ruídos na comunicação escrita? Marque todas as alternativas corretas.

• Repetir alguns trechos para que o receptor entenda o que está sendo falado

• Revisar o texto cuidadosamente sempre se colocando no lugar de quem lê

• Escrever de forma mais técnica possível pois quem lê precisa de detalhes

• Utilizar ferramentas de correção gramatical ou até IA para verificar pontos críticos e analisar se a mensagem passada é clara e entendível

"Corresponde ao local onde a mensagem será transmitida, por exemplo, cordas vocais, jornal, livro, revista, televisão, telefone, dentre outros."

O trecho trata-se da(o):

• Código

• Ruído na comunicação

• Canal de comunicação

• Mensagem

Selecione a opção que contém o termo correto para preencher a seguinte lacuna: "_____________ é o mecanismo que usamos para expressar nossas ideias, sentimentos, anseios e desejos. "

• Linguagem

• Celular

• Internet

• Nenhuma das opções

Qual frase está na forma coloquial/informal?

• Eu a vi ontem.

• Ela buscou uma caneta para mim.

• A gente vai perder o ônibus

• Coloco-me à disposição