¿Qué hacen los administradores de operaciones?

• Venden productos.

• Organizan la producción de bienes y servicios.

• Realizan auditorías financieras.

• Desarrollan campañas de marketing.

¿Qué se espera que los estudiantes sean capaces de calcular?

• La productividad de múltiples factores.

• El costo de producción.

• El margen de beneficio.

• El precio de venta.

¿Qué se discute en el estudio de caso de National Air Express?

• Administración de operaciones.

• Marketing digital.

• Gestión de recursos humanos.

• Contabilidad avanzada.

¿Qué se menciona como parte de la herencia de la administración de operaciones?

• La organización de operaciones.

• El marketing digital.

• La contabilidad avanzada.

• La gestión de recursos humanos.

¿Qué tipo de personal deben usar los administradores de operaciones?

• El mejor personal que puedan reclutar y capacitar

• Personal con experiencia en ventas

• Personal con habilidades artísticas

• Personal con conocimientos en tecnología

¿Qué tipo de diseño deben realizar los administradores para entregar bienes y servicios con éxito?

• Diseños eficientes

• Diseños innovadores

• Diseños costosos

• Diseños simples

¿Qué área en una empresa de manufactura se encarga de la promoción de ventas?

• Finanzas y contabilidad.

• Operaciones.

• Marketing.

• Ingeniería industrial.

¿Qué busca la división de la compañía Fortune 1000 para su fábrica ubicada en el Valle del Río Hudson?

• Un gerente de planta con experiencia en ventas.

• Un analista de operaciones con habilidades de comunicación.

• Un administrador con experiencia en marketing.

• Un consultor en mejora de procesos con habilidades en diseño gráfico.

¿Qué enfatizó Walter Shewhart en 1924?

• La importancia de la automatización.

• La necesidad de controlar la calidad.

• El desarrollo de la teoría del caos.

• La creación de la teoría de la relatividad.

¿Qué se menciona como una contribución de la administración de operaciones?

• Perfeccionamiento de modelos y toma de decisiones

• Especialización del trabajo

• Entrega justo a tiempo

• Planeación de requerimientos de materiales