215-258

215.AI негізіндегі көңіл-күйді талдау құралдары (sentiment analysis)

туризм бизнесіне қалай көмектеседі?

• Олар клиенттердің шағымдарына адам жауаптарының қажеттілігін

  жояды

• Олар клиенттердің пікірлері мен әлеуметтік медиа кері байланыстарын

  талдап, қызмет сапасын жақсарту үшін қолданылады

• Олар клиенттердің онлайн саяхат тәжірибелерімен бөлісуін

  болдырмайды

• Олар клиенттерге қызмет көрсету құнын арттырады

• Олар клиенттердің қанағаттану деңгейін бақылауды қиындатады

216.Туристік компаниялар CRM жүйелерінде бұлттық

есептеулерді (cloud computing) не үшін пайдаланады?

• Ол адалдық бағдарламаларының қажеттілігін жояды

• Ол орталықтандырылған деректерге қолжетімділікті қамтамасыз етіп,

  қонақтармен жеке қарым-қатынасты күшейтеді

• Ол клиенттерге қызмет көрсету құнын арттырады

• Ол клиенттерге қызмет көрсету құнын арттырады

• Ол CRM жүйелерін тек ірі қонақүй желілеріне шектейді

217.Ақылды туризм (smart tourism) қалалардағы туристердің

тәжірибесін қалай жақсартады?

• Ол келушілер үшін көлік шығындарын арттырады

• Ол жергілікті навигацияны күрделендіреді

• Ол дәстүрлі саяхат нұсқаулықтарын роботтармен алмастырады

• Ол туристердің қалалық көрнекі орындарға қолжетімділігін шектейді

• Ол IoT, AI және цифрлық платформаларды пайдаланып,

  саяхатшыларға үздіксіз және жекелендірілген тәжірибе ұсынады

218.AI негізіндегі болжамды аналитика (predictive analytics)

қонақүйлерге баға саясатын қалай оңтайландырады?

• Ол клиенттер үшін соңғы минуттық жеңілдіктерді болдырмайды

• Ол жыл бойы барлық қонақтар үшін тұрақты бағаларды белгілейді

• Ол туристердің маусымдық кезеңдерде бөлме брондауын шектейді

• Ол сұранысқа, маусымдық өзгерістерге және бәсекеге негізделген

  бөлме бағаларын динамикалық түрде реттейді

• Ол қонақүй кіріс менеджерлерінің қажеттілігін жояды

219.Халықаралық туристер үшін мобильді төлем шешімдері

(mobile payment solutions) не үшін маңызды?

• Олар қауіпсіз, жылдам және көпвалюталық икемді төлемдерді

  қамтамасыз етеді

• Олар туристердің дәстүрлі банк қызметтерін пайдалануына кедергі

  жасайды

• Олар халықаралық төлемдер үшін комиссияларды арттырады

• Олар туристер үшін қолжетімді валюталар санын шектейді

• Олар шетелдік транзакциялардағы банктердің қажеттілігін жояды

220.AI негізіндегі саяхат жоспарлау қосымшаларының (AI-driven

travel planning apps) басты пайдасы қандай?

• Олар пайдаланушының қалауы мен нақты уақыттағы жағдайларға

  негізделген жеке маршруттар жасайды

• Олар адам экскурсия жетекшілерінің қажеттілігін толығымен жояды

• Олар туристерді тек белгіленген саяхат маршруттарын орындауға

  мәжбүрлейді

• Олар сапарға өзгертулер енгізуді қиындатады

• Олар саяхат жоспарлау құнын арттырады

221.Заттар интернеті (IoT) туризм тәжірибесін қалай жақсартады?

• Ол қонақүйлер мен туристік операторлар үшін шығындарды

  арттырады

• Ол саяхат брондау процесін күрделендіреді

• Ол дәстүрлі клиенттерге қызмет көрсету әдістерін толығымен

  алмастырады

• Ол ақылды қонақүй бөлмелері мен нақты уақыттағы навигация сияқты

  смарт орталарды қамтамасыз етеді

• Олар саяхат жоспарлау құнын арттырады

222.Әуе компаниялары биометриялық отырғызу жүйелерін

(biometric boarding systems) не үшін пайдаланады?

• Ол халықаралық саяхатшылар үшін отырғызуды қиындатады

• Ол әуежай қақпаларында өңдеу уақытын арттырады

• Ол рейс билеттерінің қажеттілігін толығымен жояды

• Ол жолаушылардың отырғызу уақытын жылдамдатып, қауіпсіздікті

  арттырады

• Ол әуежайдағы адам қызметкерлерін толығымен алмастырады

223.Қонақүйлердегі цифрлық консьерж қызметтерінің (digital

concierge services) негізгі функциясы қандай?

• Олар клиенттерге қызмет көрсетуді аз жекелендірілген етеді

• Олар қонақтарға қызметтерге, ұсыныстарға және брондауға жедел

  қолжетімділікті қамтамасыз етеді

• Олар бөлме қызметтерін ұсыну уақытын арттырады

• Олар қонақтардың SPA немесе мейрамханалық қызметтерді брондауын

  болдырмайды

• Олар бөлме қызметтерін ұсыну уақытын арттырады

224.AI негізіндегі чат-аударма (AI-powered chat translation)

туризмдегі клиенттерге қызмет көрсетуді қалай жақсартады?

• Ол аударма қызметтерінің құнын арттырады

• Ол қонақтардың жергілікті қызметтерді пайдалануын шектейді

• Ол саяхат кезінде өзара әрекеттесуді күрделендіреді

• Ол саяхатшылар мен қызмет көрсетушілер арасында жылдам көптілді

  байланыс орнатуға көмектеседі

• Ол екі тілді клиенттерге қызмет көрсету агенттерінің қажеттілігін

  жояды